OEM 客户付30%订金，货好了不付尾款不提货
我们是做电子烟的。这种东西生命期短，电池一直在自己损耗。半年的话损失会很多。我们都是快进快出。一个客户3万多美金的货，付了30%的订金，做货到验货，没有任何征兆。他有验货人员验货的。验货也是兴冲冲的验货。货好了一个多月了，不露面，不提货。验货的也联系不上该客户，他们都是意大利人。一个国家的应该好说话。验货的每次打电话，他都说忙。之前联系验货的，他们还说他们也在找他，没佣金。最近验货的也没联系了。2周多前我跟客户说再不提货要加收耽误费用。他才露面，解释一通，说意大利政策变了。他们也没有办法，在观望，希望政策转好。货是肯定要的，要我们耐心的等，没有具体时间。说月底应该会出台新政策。但是现在都到了12月初了，他也没消息。11月底号我跟他说，30号之前不提货，我们就拆掉包装，把有用的零件用在其他地方。他没有回复。老板叫我写个正式的邮件，通知客户交易终止，因为他不提货。我们单方面终止。老板的意思其实是吓吓他。可是我觉得不一定有效。都已经说了要拆货了。人家都没反应。你这边这么 自唱自导，谁理你啊？
老板交代我周一做的，到现在我也没发出邮件。也不知道如何写才能正式。
这个客户第二次下单，第一次下了11万美金，是当时下单最大的新客户。我们非常重视。他们意大利的验货员我们也很配合。做个单要求非常严格，去看色，返工无数次，折腾的够呛。
第二次返单小了很多。但是我们丝毫不敢马虎，严厉的意大利验货员一直跟紧我们。
我也了解到意大利最近形势是突然变很差了。货代那边出货量锐减。
我觉得八成是不会要货了。如果政府不准你卖，你还会要么？但是我老板觉得这不关代工厂的责任。货做好了你就得付款。天经地义。你卖不出去是你的事。要我以终止交易的方式逼客户就范。
其实同行业有一些这样的事。几个月不提货，弃货。我们是第一次遇到。本身电子烟很多国家的法律法规限制的就多。
你们觉得我真要按老板的意思去做吗？老板是想吓唬客户的，如果客户还是不理我们，怎么办呢？我不知道老板下一步会怎么做。我觉得耗着不如多找点买库存的小客户慢慢卖掉。老板说有客户的包装，卖不掉的。
打个9.5折让客户感觉付款吧
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希望有高手能帮你解决燃眉之急
降价吧的办法最靠谱，收回一点算一点，总比没有好。
降价还是没有办法要的话就拆开包装来买了，有客人的包装在转内部消化也麻烦，商标知识产权啥的坑死人。
但是客户机没有要我们降价。他是怕卖不出去，有风险不想做这笔生意了。当地的关税猛的提高了。政府要搞死这个行业。
帖子不能沉，求高手相助。
我认为你可以先交客人把东西拉走 送到意大利要那么久 等他收到货大概新的政策就出来了 那样他可以抢到很多市场
就算意大利不可以卖 那可以卖给欧洲其他地方
我们是走空运，最多5天。
我们当然想叫客户拉走啊，可是客户既不付款，又不提货啊。
包装上全都是意大利文和客户LOGO，比较难再卖给其他人。大客户都是有自己品牌不会买人家的牌子。小客户量又太小
先跟客户发邮件把目前的情况告诉客户，说客户如果不接受我们就会内部处理；我想如果不通知客户，万一哪天那边问题解决了客户要货自己这边又没有也不好交代。邮件给客户了之后，客户如果没有反馈，那就改包装再销给其他客户了。
发邮件给他,下最后通碟
等着吧，货物退回来也要不少钱，卖给其他人暂时也找不到
收取了定金，不提货，当初合同上写明，过期不提货，由工厂自行处理等法律效应就好了。
客户也真的，耽误太长时间了。
你出的是一次性的电子烟这样的是吗？
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合同上如果有写这个情况怎么处理就比较好，如果没写就出一个正规的律师函，然后改转卖就转卖掉
你老板说的办法没毛病。客户情况可以理解，但是生意就是生意。既然合同签了你卖不出去是你的事情。凭啥厂里承担损失呢。估计他不要货了，问问货代拉回来多少费用。如果还在承受范围。直接拉回来重新包装卖给其他客户
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