soonytony 发表于 2019-9-4 20:13:00

外贸谈判时候五条高压线!

大家好,我是TONY,今天晚上和大家探讨下外贸谈判中的五条高压线:
1. 不能一开始就谈佣金
(有些客户是实实在在的那种,一上去谈佣金客户会认为业务员在攀关系,
认为业务员对自己的产品质量有缺陷想通过佣金来拉拢客户)
2. 见不得光的事情忌用邮件
(客户打电话或者语音说要提成或者小费,邮件里面竟然写明了这些,
邮件CC到客户老板那里,后果可想而知。这一切基于控制好产品质量的情况下)
3. 不要让客户感觉不靠谱
(包装,数量,材料,交货期,认证检测等都没确认,报完价格就问什么时候下单,
拼命催客户下单,如果你是客户你怎么想?下单前应该和客户确认的细节蒙混过关,
出现问题推卸责任,这种一棒子生意,客户越做越少,工厂信誉越做越差)
4. 不要太斤斤计较
(客户将要下一个15W的货,谈判之前客户要求邮寄一些样品查看产品质量,
一上去就说不好意思,公司规定邮费客户支付,下大货的时候退换邮费,
如果你是客户你怎么想?我要给你下15W的货,150元的快递费工厂不愿意出。
有些工厂对于第一次没合作过的客户,客户要样品也不邮寄,担心是国外同行抄袭询底价!
我也是无语了,工厂有核心竞争力,就算是让别人抄袭都抄不来!真正没有任何竞争力的工厂
才不会邮寄任何样品,生怕国外同行抄袭,要低价。这些主要取决于老板的格局。)
5. 谈判不要操之过急(除紧急订单外),毕竟慢工出细活
(谈判和谈男女朋友一样,前1-6个月需要彼此了解,知根知底,
如果客户对工厂多大,多少员工,工厂规模,是否参加过广交会,工厂产品质量属于哪个档次,
交货期,产品认证及测试报告等都不知道的情况下,换做你是客户你会冒冒失失下单吗?
跟进的过程中,按照跟进计划,一步步让客户了解工厂,就算3个月客户已了解工厂
不下单,也没什么,至少多一个国外朋友,而不是让客户感觉业务员目的想太强,谈判就为拿订单,
拿不到订单态度一百八十度大转弯,如果你是客户你怎么想?销售本来就是概率问题,631法则,
10个客户里面,1-2个下单是正常的,不可能谈10个客户全部下单。)
总结,销售是门艺术,不断栽跟头,不断学习所有销售知识,不断’ 流血’,没有自己亲身经历过的东西,
别人无论怎么形容怎么教,业务员都体会不到那种成交客户后满心欢喜的感觉!
销售就是在修行,慢慢做着做着你就慢慢发现自己和以前完全不一样了,
致敬不甘平庸的每一位销售菜鸟,加油,努力学习,提升自己!
你或许就是你自己未来的老板!
TONY
电话/微信:18318634053
QQ: 1531070459
      

独孤忆秋 发表于 2019-9-7 11:19:00

好鸡汤
      

Sharon函 发表于 2019-9-7 15:40:00

总结的挺好,精炼
      

soonytony 发表于 2019-9-8 20:22:00

谢谢希望对大家有所帮助。
      

soonytony 发表于 2019-9-8 20:23:00

谢谢,对你有帮助就好。
页: [1]
查看完整版本: 外贸谈判时候五条高压线!