在工厂买家最不愿看到什么

ghdrilling · 发表于 2004-5-19 08:47:00

国际买家日益关心中国供货厂的员工劳保和生产安全问题。本文通过亚洲资源网站对买家的调查表明，有10%以上的买家对中国出口生产企业的这一情况非常关注。中国的生产厂也发现，是否能保证员工的身心安全、员工福利待遇如何、工厂是否具有环保意识和产品性能是否安全，在买家选供应商的天平上越来越重要。员工人身安全最重要外商参观工厂时，不乐意见到这样的场面：车间摆放杂乱无章、工作空间挤迫、光线昏暗、噪音震耳欲聋、工人着装不整、机器维修不足、实际生产操作不规范等等。山东泰安毛纺厂出口业务部的周健女士说：“我们与外商的接触也比较多。外商到工厂来参观，一般会注意设备安排和摆放是否科学合理，是否会影响到工人安全作业。” 西安市医药保健品进出口公司副总经理裴卫军先生在谈到他带领HELM公司的客人参观西安制药厂的经历时说，“HELM公司的客人仔细察看了工人的着装，当他看到有位女工长发露出安全帽时，要我告诉她，安全帽应该把头发都罩住，否则会很危险。他还指出，生产机器中外露的马达部分应该加装防护罩，防止离心力过大飞出伤人。” 买家对工厂的劳保与安全越来越重视深圳泛亚特实业有限公司是一家从事工艺品生产和出口的企业，公司副经理何海平先生谈到劳动安全时说：“我不赞成那种为了节省一点成本而苛待工人的行为。要想公司的业务持续发展，就不必那么短视。再说，买家经常会来工厂参观，如果看到情况那么糟糕，不但没有客户会跟你做长单，最糟糕的还会赔上全部身家。前两年发生的三资厂起火烧死人的事就是教训。” 对此，香港利达电子科技的伍志豪先生说：“不仅中国内地存在类似问题，菲律宾、印尼、泰国、台湾都可能存在这些问题。因此，买家不应只针对中国产品。我认为很多情况是出于‘政治性问题’，对中国产品出口设置一些障碍。但如果我们做到了买家的要求，这些障碍就不是什么问题。” 员工情绪不容忽视供货厂的员工互相之间合作不愉快，也是买家不希望看到的，因为这将影响到作业流程的衔接和产品质量。邯郸佐治的麻忠涛先生说：“这反映了企业文化、员工管理和福利劳保上有问题。外商在参观生产厂时，特别注意员工情绪。如果发现我们的工人不愿合作或有情绪问题，就提醒我们要在福利和劳保方面关心员工，尽量避免员工情绪波动。因为，员工情绪的波动，往往会带来产品质量的波动。员工在生产中有不良情绪时，会把产品当作发泄物。” 福利劳保往往表现在工厂的细节处。因此，外商考察生产厂员工福利的方法不同，不是工厂接待得好，就可以了；他们喜欢自己去观察。深圳衡韵服装公司负责出口业务的刘龙云先生对此深有同感，他说：“有位日本外商，来衡韵参观时，就去洗手间看，当他发现我们的洗手间干净、漂亮、味道清新时，印象特别好，随后与我们签订了一份上百万的定单”。员工福利劳保和企业管理的好坏从工人的精神面貌和身体状况可以看出来。刘先生接着说，这些因素会直接影响到员工当班时的状态。福利不好，员工情绪就差；管理不好，表现在生产上就安排不合理，致使员工加班、加点，使员工工作疲劳。为此，衡韵强调科学管理和合理安排员工作息时间，为了使员工安心工作，衡韵还为员工购买了劳动和医疗保险等。另外，“有一种严重影响员工情绪的企业行为，泰安毛纺厂的周健女士强调说，就是拖欠员工工资，外商对此也非常关注。” 为了强化工厂对工人的保护，香港泛达制衣厂设在深圳和高明的3家合资生产厂都将生产和生活区分开，以免生产区发生事故时波及生活区。总经理王泽文先生说：“我们是英国品牌Mineral服装系列的加工生产商，买家是英国进口商和品牌商。我们的买家关心工厂的照明度、清洁度。他们喜欢去看员工宿舍，‘看老板如何对待员工’，因为他们担心员工受到不好待遇，不利于保证产品质量。” 王先生说：“质量要求越高的产品，越要对员工好。首先可以提高员工的主动性和自觉性，保证少出错。其次，即便有的地方做得不好，要员工返工时，他们都不会有怨言，会尽心改好。” 由此也反映了企业管理者对员工的教育和培训程度如何。有什么样的管理者，往往就有什么样的员工。如果管理人员能将自己的目标贯彻到每一个员工，上情下达，下情上达，往往能有效地调动员工情绪和工作积极性。伍先生强调说：“就工人本身而言，国外工人的主动性也不一定就很好，但因为管理体制比较完善，能较好地激发工人的主动性。” 公德意识是标志 “我的买家和我在选择供货商时，都会考虑其环保因素。比如，皮具厂，虽然它生产的产品很好，但对河水有污染的话，我不能接受。不仅有违社会公德，而且，如果它造成了污染，再对河流进行治理的话，费用高昂，甚至比它创造的价值还要高，是极大的浪费。” 伍先生接着说：“一般来讲，国内工厂人多，劳动密集型；欧美工厂很少这样。就厂区环境来讲，总体而言，欧美工厂比较优美，但国内工厂就差些，主要表现在外部环境不清洁。工厂内部的清洁，工厂可以控制、改善，但外部环境差诸如空气污染，或别的企业造成的环境污染等，却无法解决。” 但日本的工厂却不然，每个企业的公德意识很强，员工职责严格划分，非常明确。在安全方面，日本、韩国的工厂有很多口号、标语等来督促工人。相比之下，伍先生认为，中国大陆的企业如果按A、B、C、D四级评的话，目前尚处于C+的水平。德国的买家也很关心中国工厂的环保意识。常州月夜灯芯绒有限公司负责外贸的殷建国先生介绍说：“德国买家特别关心的是染化料是否符合环保要求。”安全生产不仅指生产过程中保护员工的人身安全，而且包括生产出性能安全的产品。中国工厂对产品的安全意识如何呢？伍先生认为，在过去十多年来，新一代的管理人员有了概念，很多外商在国内设工厂，也使我们的管理人员、工人学到很多安全标准。同时，产品安全性的概念，也因出口市场的安全规格要求而迫不得已地建立起来。比如欧洲的CE、美国的UL等。如果不符合这些规格，产品就不能出口到这些地区。

qhd1526 · 发表于 2004-5-19 09:13:00

这现在是中国一个特殊的国情,有待解决,顶

ghdrilling · 发表于 2004-5-19 10:37:00

也就是说：先有认知，再有进步，最终接轨

mickey · 发表于 2004-5-21 09:46:00

[quote]原文由 [B]ghdrilling[/B] 发表:也就是说：先有认知，再有进步，最终接轨[/quote同意！讲得不错嘛[em41]

ghdrilling · 发表于 2004-5-21 10:21:00

见笑，见笑[em66]

jade · 发表于 2004-5-21 10:47:00

帮兄弟顶一下哦，好贴ING。

ghdrilling · 发表于 2004-5-21 10:54:00

多谢老兄

花束子 · 发表于 2004-5-24 11:23:00

还有在工厂里，买家最不愿意看到样品间里有自己商标地址和LOGO等关于自己产品或者公司信息的产品包装，因为他们会觉得如果别的国外客户来采购，特别是同地区同行业的竞争对手看到，就能猜出自己的底价和SUPPLIER。这对他们来说是禁忌。[em9]

ghdrilling · 发表于 2004-5-24 15:25:00

楼上的很有道理哦！

simons · 发表于 2004-10-8 15:25:00

还有在工厂里，买家最不愿意看到样品间里有自己商标地址和LOGO等关于自己产品或者公司信息的产品包装，因为他们会觉得如果别的国外客户来采购，特别是同地区同行业的竞争对手看到，就能猜出自己的底价和SUPPLIER。这对他们来说是禁忌好。顶

redanqi · 发表于 2004-10-9 14:38:00

如果所有的老板都能看到这篇文章就好了，可惜好的文章都是我们大家欣赏

abcwzq2001 · 发表于 2004-10-9 16:37:00

QUOTE:原文由 [B]redanqi[/B] 发表:如果所有的老板都能看到这篇文章就好了，可惜好的文章都是我们大家欣赏
[em34] [em34]

renaqiu · 发表于 2004-10-10 20:36:00

刚来这里,,每贴都受益非浅

moincazhi · 发表于 2004-10-13 16:27:00

内地的中小型企业大都存在这些问题！管理理念严重欠缺，典型的急功近利型！

尘没 · 发表于 2004-10-14 10:27:00

好贴我决定打印下来给我们的领导看看

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