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发表于 2012-7-18 22:19:00
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谢谢分享。这里谈谈我的看法
1.对于选品:一般小型商家都会选择某一类别产品做专业方向,如果你并不是一定要把网站做到外贸B2C行业前茅,这个好的方向。不建议像大龙网一样卖各种各样的百货,dinodirect大龙的路线是先把产品冲上去,占领市场了,再把服务做精细。 要知道前期它付出的成本可不是一般的商家能承担的。如果你有这么一个远大的目标,当然是可以的。
2.网站: 大型商家自己有很多完善的系统做后盾,订单系统,物流系统,产品管理系统,客服服务系统等等。但是这些系统的开发和维护投入是很大的。因此针对我们前期起步的小商家,有一个网站,里面涉及到简单的产品管理和订单处理就足够了(目前一般的建站都能达到)。
3. 关于物流:目前外贸B2C大多选择航空小包,常见的包括邮政小包,香港小包,新加坡小包。当然最好是同事提供EMS,DHL,UPS,Fedex,按成本收费,多一些选择给客户总是好的。 此前有接触到一些做安防产品的一个朋友,为了能提供好的服务直接提供EMS服务,由于产品平均单价高,因此客户几乎都能接受EMS递送,虽然贵一点。效果却是客户满意度确实高,回头率高。 这也说明大家也不一定都用小包,根据自己产品的特点选择。
4. 关于收款:如果是外贸直销网店,信用卡和PayPal是必须的。可以添加西联和T/T针对大单。欧洲Moneybookers使用也还多。
注意信用卡不仅仅局限于visa, Master Card,还有JCB,Discover,Mastro,American Express等等,不同国家信用卡习惯不同,这些根据你的目标市场进行选择。
5. 推广:除了楼主提到的外,还有EDM邮件营销,广告联盟营销,其他比价网CPC平台营销 等等。甚至还可以开辟自己的营销模式,比如大龙网的团购网渠道营销。
希望能对大家有用。
[ 本帖最后由 paypal-kellygao 于 2012-7-18 22:26 编辑 ]
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