与澳大利亚人做生意注意的细节

Jenny-Cai · 发表于 2011-8-17 09:36:00

最近跟澳洲人做一些交流，特意查了些关于这方面的问题分享下。
商务谈判和往来
在澳大利亚经商风格中，效率远比感情和感觉重要，所以和他们谈生意，你应该直截了当，列出事实和数据，不要过多细节。澳大利亚人很少闲谈而是很快进入生意主题，在和他人做生意前他们也不会想与对方建立长远关系。
谈判时，澳大利亚人不喜欢用高压技巧，他们希望你的最初报价方案只是留有很小的讨价空间，与最后定价相差无几。谈判进行快速，不喜欢讨价还价。澳大利亚人在重大事宜的谈判上不会过于顾及细节，然而制订的合同往往是非常细致、严格，有法律约束力的。
澳大利亚人送礼物的礼节又是怎样的呢？在商务往来中，澳大利亚人初次见面是不喜欢互送礼物的，有时在谈判前送贵重礼物还会被视为行贿。在社交场合中，可以送份小礼品，像一瓶上好的澳大利亚葡萄酒或是一盒巧克力，送给女主人的鲜花等，主人都会欣然接受。如一些介绍你的祖国风土人情的书籍也很受喜爱。接受者通常会当场打开礼物。
请记得：平等、谦逊和诚实是影响这里礼仪规范的最重要因素。直来直往，说话算话，总之，放轻松，不要夸大自己的头衔，也不妨将生意、娱乐相结合。最重要的一点就是不懂就问，从每次经历中获取新知，享受乐趣。他们最不喜欢的就是客套，最好有什么说什么，就算骗他也绝对不能让他发现，一旦老外发现你说的不属实（他们很死板，脑筋很直）生意就做不成了，一定要让他感觉你很正直。外国人只要夸你就说谢谢就行了，不用客气，一般他们夸你也都是真心的
澳洲人的三种基础品质
澳大利亚人认为平等、谦逊、诚实是他们文化中最重要的三种品质。澳大利亚人遵??的礼节也以这三种品质为基础，无论社会、种族和经济地位的不同，人人希望受到与他人平等的对待。因此，过分表现自己的财富或成功会被视为傲慢和炫耀之举，而随意接受“慷慨”也可能被视为有卑贱或小气之嫌。无论哪种情况，这样的行为都会被他们所不齿。
澳大利亚人主张人人平等，所以不免会冒犯一些习惯了更为恭敬态度的外国访客。一般来讲，澳大利亚人在与访客交谈时都用首名。虽然在第一次介绍认识时你应该用上头衔和姓氏，但稍后他们就会让你直接用首名。
平等在商务和社交场合上一样有所体现，每人都“买一巡酒”，也就是说，在这“一巡”中每人都要为他们的朋友或同事至少付一次酒钱。
如果应邀到澳大利亚人家里参加烤肉聚会，你应带上啤酒和/或葡萄酒。带去甜品或色à?，聚会结束时帮助主人清理打扫也是非常好的礼节。
见面握手也能体现为人的诚恳及其良好的礼仪。掌握正确的方式，记住要微笑，目视对方眼睛，握手时间不长，力度要适中。不要用两手抓住对方的手或是不停抖动。一般是女士先向男士伸手。
澳大利亚曾是个囚犯流放地，诚实会有多重要？也许对于一个最初只是一些囚犯的社会讲诚实，听起来是有些奇怪，但是在澳大利亚诚实确实是被珍视的品质。在严肃的事情上，诚实是唯一准则，应该言出必行。如果不能履行承诺，应该立即告诉对方并直接而坦率地讲出无法履行承诺的原?因。
守时是诚实和尊重他人的体现——如果你说你将在某个时间到某地，就应说到做到。无论是会议、中饭还是晚餐，都应该准时到达。如果你确实有事要迟到了，必须打电话通知对方并告诉其你将到达的时间，这点很重要。

toto0097 · 发表于 2011-8-17 09:41:00

不错哦，顶一下啊！以后多多分享哦！

Come on ,little girl!!!

Suzz · 发表于 2011-8-17 09:48:00

学习下················

蓬头稚子学垂纶，侧坐莓苔草映身。路人借问遥招手，怕得鱼惊不应人。

雪舞清风影 · 发表于 2011-8-17 09:56:00

对于我楼主发表的太及时了九月份北京有个展会到时我要见我的澳大利亚客户第一次见面哦呵呵楼主的这些资料给我很大的导向帮助谢谢楼主了

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elliesunli · 发表于 2011-8-17 10:03:00

还没有做成澳洲的客户，先学习一下

frank786qi · 发表于 2011-8-17 10:19:00

呵呵。。。祝你成功(⊙o⊙)哦。。。

Jenny-Cai · 发表于 2011-8-17 15:09:00

大家一起加油。。。拿单哦。。。

Jenny-Cai · 发表于 2011-8-17 15:10:00

别沉了。。。顶个哦。。。(*^__^*) 嘻嘻……。。。希望更多的人看到捏。。。

Jenny-Cai · 发表于 2011-8-18 14:44:00

写的很好，学写了

ysha666 · 发表于 2011-8-18 15:29:00

挺好的，学习下！积累积累。。。

marilyn0617 · 发表于 2011-8-18 15:52:00

不错。。。学习了。。。。。

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huaerwei · 发表于 2011-8-18 16:19:00

谢谢，跟不同风俗的文化打交道很需要学习，特别是有的时候涉及到宗教问题的时候。

Graceleiyi · 发表于 2011-8-18 21:06:00

恩恩。。。前几天听朋友说跟一印度客户交流时。。。那老外一直摇头。。。刚开始以为是不满意。。。后来才知道他们的摇头刚好和我们的相反

Jenny-Cai · 发表于 2011-8-19 08:45:00

现在还接触过澳大利亚人

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