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关于运费, 一个让我为难的问题

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发表于 2006-7-10 14:58:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
我来是负责非洲区域的(够烂的区域,那些好的区域都被早我来的那些业务员先占了)
我做化学这一行没有多久,觉得最头疼的一行了(偷偷想过,改行做别的产品去)
每次客人要我寄样品,确实很麻烦的。因为是化学产品公司要求我们只能寄EMS,因为怕其他的快递在寄样途中会被怀疑是危险品而退回。。
可是EMS又不能在非洲到付

  这样让我很为难。看来只能选择让客人打钱过来,比如寄样一次大概50美金(EMS给我们打了5.5折的)。他打钱还要付汇费十几美金吧。然后我们这里又要扣掉十几美金.这个美金呢,。。
为难。。。。
有什么好的办法吗?。。
        
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发表于 2006-7-11 14:04:00 | 显示全部楼层
的确是很为难啊!非洲客户在那边汇钱过来,是出了手续费的,但到了我们这边,又要扣除一些手续费,比如客户汇出1000USD,我们收到就只有965USD,实在是很郁闷.现在生意都不好做啊!我是做GSM无线公话的!
        
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发表于 2006-7-11 16:39:00 | 显示全部楼层
慢慢来啊!做贸易是需要耐性的!
        
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发表于 2006-7-11 16:51:00 | 显示全部楼层
非洲市场真的不太好做啊
        
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 楼主| 发表于 2006-7-14 09:14:00 | 显示全部楼层
Dear Lucia
Many thanks for the reply.
Lucia, yes I would like to please have your samples urgently so that I could place order with you.
Send sample to:  ********
Phone:  **********
Await your samples and look forward to doing business with you.
Best regards
Prakash
我一个南非的客户给我的邮件,让我给他用TNT寄快件。之前我们也写了几封邮件,他让我快寄样品好下单,根据他的语言描述不像是套样品的,也不像是骗子。我只能凭着与他更多的邮件往来去猜测,当然更多的我需要保险的付款方式,保险的寄样。。
之后,我给他回的邮件是这样的:
Dear Prakash:
Thanks for yr email.
as the company requested,pls remit the freight charge US$40.0 to our bank account:.Documents enclosed.
i'm sorry to give you some inconvenience,but pls understand. and the freight charge will return to you after you place the order.
Our products are of high quality,and we can provide you the best price.so pls trust us ,and i hope this will be our first order.
Pls double check when remitting,and fax me the certificate of remittance.Thanks a lot ,my dear friend.
Best Regards,
Lucia
        
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 楼主| 发表于 2006-7-14 09:23:00 | 显示全部楼层
我每天到办公室上班的第一件事,便是打开foxmail来检查邮件。我发现第二天很快就收到从南非来的邮件了,他是这么写的:
Dear Lucia
Many thanks for the reply.
Please send by TNT and make freight to collect.
I will pay TNT the charges when they deliver to me.
Best regards
我又头痛了,客人不知道我们是不能用TNT来件的。我想过,如果我们是买家,在没有与供应商合作过以前,或许也会觉得要想收到个样品,还得汇钱,其中要扣掉很多手续费。也许他会放弃。。但是我只能祈祷,希望他会合作。。
很快,我就给他邮件了,因为我想我也是别无选择吧
Dear prakash:
Mail received.thanks!
but pls understand that our products can only be sent by EMS in my place.because they are chemical products,and often considered to be dangerous goods, other express company will refuse and they share the risk to be returned.Pls kindly do as our request...i know that this will bring you some trouble ,but by thinking that our future long-term business relationship, pls understand.^_^
Best Regards,
Lucia
        
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发表于 2006-7-14 15:10:00 | 显示全部楼层
刚入打印耗材这一行, 也是负责非洲市场,很多快递公司不可以用
好多客户谈到寄样品就人间蒸发了
要不然支付样品费用和运费,在以后定单里扣减运费,老板一听印度的,立即反对
苦啊
        
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 楼主| 发表于 2006-7-14 15:37:00 | 显示全部楼层

QUOTE:原帖由 claudiaLee 于 2006-7-14 15:10 发表
刚入打印耗材这一行, 也是负责非洲市场,很多快递公司不可以用
好多客户谈到寄样品就人间蒸发了
要不然支付样品费用和运费,在以后定单里扣减运费,老板一听印度的,立即反对
苦啊
入了这行,认了,兄弟。。。
隔山如隔行,所以想想别的行业也有他们的难处
不过。我相信,真正有诚意做生意的人,他们是不会那么吝啬付运费这些的,即使让他汇钱。。所以没有回复的我也就不强求了。
但是如果客人说我们价钱高了,我就得想办法,不能就此放手,因为能报高的就报高些,不能报高我们也就做低价的。我现在反正是在生产厂家,我们的价格本来就不高,跟其他省比起来还是有优势的
        
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 楼主| 发表于 2006-7-18 16:14:00 | 显示全部楼层
现在有一个客户,说要跟我下一个高柜,PI都 做好了,加纳。应该不会有什么问题吧。因为他来过我们工厂。刚开始说是小柜的,后来回去过了一段时间又变成高柜了(或许觉得我们的产品不错,利润空间较大)。。不过老黑的速度怎么那 么慢,我写了一封信给他回得都是很慢的,回一封信都要个把拜。。希望不会出什么问题,赶紧汇定金过来
        
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 楼主| 发表于 2006-7-18 16:20:00 | 显示全部楼层
有时候真是的,让客人汇钱过来,催也不好,不催也不好
        
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发表于 2006-7-18 16:52:00 | 显示全部楼层
你们虽然有时会遇到让人头疼的事情,我还是挺羡慕的,毕竟增长了不少知识。我也算是做外贸的,但你们说的好多事我根本就接触不到。我在一家生产性企业做,大多通过外贸公司出口,有时感觉挺没劲的
        
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发表于 2006-7-19 15:55:00 | 显示全部楼层
1 自己出样品费,客人出快递费
2 用客人的快递帐号可以到付
   客户汇钱过来还要扣手续费
        
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 楼主| 发表于 2006-7-20 11:14:00 | 显示全部楼层
谢谢支持
1做到了,不过2做不到,所以为难,13楼没有看我的贴子哦,我们做化学产品做不了到付。。国际快递只走EMS
        
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发表于 2006-7-20 12:36:00 | 显示全部楼层
做贸易,真的是需要耐心和运气的哦
        
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发表于 2006-8-7 08:13:00 | 显示全部楼层
石油业发达就需要我们的阀门啊
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