求大侠支招，怎么投诉PAYPAL

danycq · 发表于 2019-7-5 10:09:00

求大侠支招，怎么投诉PAYPAL.特垃圾一公司。

danycq · 发表于 2019-7-5 10:15:00

脑残的Paypal,是要引起公愤吗？你是买家的走狗吗？完全维护买家利益，你把公平公正置于何地？

蝼蚁尚可撼树，希望广大卖家团结起来，都来吐嘈在Paypal遇到的不公平不公正的的待遇。

2019年3月10号左右客户在我这订了一批货，3月中旬就把货发给了买家，物流是DHL,货物到达海关后要求买家提供清关资料（POA、EORI)号处理清关，我们第一时间告之了买家，买家说他在度假，然后货物在海关滞留了15天，期间我们跟买家沟通了几次让他处理，他说没有问题，他会处理的。在最后一天的期限DHL又发邮件给我说货物还滞留在海关如果不处理就要退回，我又发邮件给买家，买家告之我已经办妥没问题了，但结果还是超过了最后的期限导致货物退回，众所周知，DHL退回要收高额的退回费用，如果我们卖家要收到退货，就必须付这高额的退回运费，即使货物申请销毁也必须付退回运费。5月份的时候，客户向PayPal申请退款，说未收到货物，然后PayPal就把钱退给买家了，我提供了所有的证据进行申诉，PayPal看都不看就给驳回了，我又打电话给客服给经理，他们告诉我只要货物退回钱就会退给买家，他们的规则是一方有钱一方有货，然后我质问他，我们卖家没有收到货，而且也不可能收到货，是不是退回的运费由你们PayPal承担？还是买家承担？如果你们能承担DHL的退回运费那我将不再追究290美金的损失。我遵循你们的规则，现在的情况是买家有钱而卖家无货，那规则本身就是不成立的，既然不成立你们为什么没有经过我同意就从我的帐户直接划款给买家？再者任何的规则都是建立在中国法律的基础上的，不是你们想怎么样就怎么样的。
我问你们，如果我PayPal的钱提现到银行了，你们还可以从我银行划走钱吗？你们回答不能，那如果是这样你们不是抢钱吗？这钱这么容易抢你们怎么不抢银行呢？你们是认为卖家好欺负吗？
我提出要么退回290美金到我的PayPal帐户，因为卖家无责，买家是过失方，要么补给我DHL退回的运费200美金，两者你们都不同意，告之我争议结束，不管我怎么不服都没用，判责是错的也没有用，你们只按规则办事，言外之意，卖家你就自认倒霉吧，胳膊是扭不过大腿的。
连法院都要提供证据听取民意一审二审，你们比法院都牛，直接就是一道圣旨。圣旨一出，上诉没用，不得更改。你们比宪法还宪法。
即使我们无处说理，无法维权，自认倒霉，如果你们继续以买家为中心，不顾一切的偏袒买家，制定不平等的条约，我们相信，终有一天，你们PayPal失去不只是我们这些卖家，还有市场，最重要的是失去人心。

忘了一件更为可笑的事，当我邮件申诉的时候，他们回复让我申请退货运费补偿，这项服务是专门针对买家的，我们卖家根本就没有这个权利也没有这个路径去申请，可想而知，他们的服务意识有多差，他们的工作能力有多差
他们的责任心在哪里？员工如此，公司就更不用说了...........

易联支付 · 发表于 2019-7-8 14:22:00

兄弟，这个我不方便发言，只能是默默为你支持

wellman · 发表于 2019-11-5 19:29:00

PAYPAL 真TDM的垃圾。我也损失了一笔3700美金。钱没有，货也没有退回。买家说货不对版。

surlevent · 发表于 2019-11-12 20:46:00

我是硬生生的被骗了1000美元。有一个人要和我换美元，我觉得汇率还可以，就答应和他换。收到对方的美金后，我把1000美金的人民币转给他，本来觉得这事很稳妥，想不到过几天这1000美金莫名其妙的没有了。这PAYPAL还能用吗？

surlevent · 发表于 2019-11-12 20:57:00

在PAYPAL上的资金一点也不安全，随时会被客商无理由投诉，货款被退回。而且提现是个大问题，一大堆的材料，漫长的过程，高昂的费用，垃圾透顶。从某种意义上说，它是一只吸血虫。

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