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雅芳验厂员工访谈的技巧性?

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发表于 2019-11-25 16:11:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
在雅芳Avon验厂社会责任中,员工访谈也是一个很重要的培训.稍有疏忽就会导致验厂不通过,最好是先给员工做一些培训,让员工有一个基本意识:
1.记住进厂时间,自己身份证上的出生年月,家庭住址.
2.记住近两个月所发工资的数额.
3.知道自己已和工厂签有劳动合同,合同一式两份,工厂,本人各一份.
4.工厂不会收取员工任何费用和罚款(如押金,厂牌费,工衣费等).
5.知道法定假日是什么时候及放多少天假.(清明一天,端午一天,五一一天,中秋一天,国庆三天,元旦一天,春节三天.春节放假视工厂所放天数为准.)
6.知道自己在工厂能享有那些福利待遇(如婚/丧假,产假,陪产假,法定假日,年假) .
7.工厂内没有打人或威胁事件的发生.
8.知道当地每月和每天的最低工资标准及自己领多少工资.
9.每个月如有加班,加班总时间不会超过36小时.每晚加班不会超过3小时.
10.一个星期至少都会休一天.(平时晚上不加班,星期六加班8小时,星期日休息).
11.知道加班的计算方法(平日加班,小时工资1.5倍.周六周日加班,小时工资2倍.法定假日加班,小时3倍.)
12.女工享有90天产假,男工享有10天陪产假.婚/丧假各7天.进厂1-5年的有薪年假为7天,5-10年的为10天,10-15年的为13天,15年以上的为15天.
13. 新进员工在试用期时的工资也应达到当地最低工资标准.
雅芳Avon验厂员工访谈有了以上基本培训之后,就要分析一些比较棘手的问题,审核员在员工访谈方面都有着很专业的查问技巧,但是只要我们做好充分的准备,在此特别全面总结了验厂时可能出现的一些问题,帮助工厂做好充分准备,以不变应万变,抓住重点,让雅芳Avon验厂员工访谈这一环节轻松通过:
1.如审核员抽查员工中有无不够年龄的童工,在工厂转一圈后把那些看似最小的员工叫去访问,不是直接问你几岁,而是问你的生肖是什么,这基本上就能查出问题来了,因为那些不够年龄的员工都是借人家的身份证入厂的,所以对这个生肖很多就不知道,所以答不对。
2.审核员如果要查工厂有无超时加班,他也不是直接这样问你的,而是转个弯问,如你昨天几点下班,下班去干什么了。很多员工也中招。另查星期天有无加班,他也是很技巧地从侧面问:你们星期天工资是怎样计算的,一个月休息多少天?各个员工都答得不统一,故很快查出真实问题。
3.审核人员对员工自已的记录本也是很感兴趣的,而很多次也是这里被查出问题。因此这一点需要特别注意.
4.对于员工访谈抽样方法,抽样一般采取随机抽样和年龄可疑两种方法;访谈是单独房间进行,有可能是一对一,也有可能是一对一组。有些问题要想一想再回答,实在不知道怎么回答,就说不清楚、不知道。因为审核员不会只问一些简单的封闭式问题(回答是否、有无),他可能会提一些问题诱导员工.比如加班问题,他可能会突然问你你们天天加班到11:30累不累?(你如果回答不是天天11:30,有时候只加到10:30,就错了)
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