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重要通知—假期该对邮箱做什么?

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发表于 2020-1-1 16:12:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
重要通知—假期该对邮箱做什么?放假后对邮件的自动回复设置。这项酸奶这里单独罗列出来讲下。自动回复是你跟新老客户之间沟通的桥梁。告诉老客户你放假了,但是你会抽时间回复他。也告诉新客户(新询盘客户)你在假期,不能及时回复他,他们也会谅解。
每逢节假日,邮件都应该设置自动回复,这样你没及时回复客户,客户也知道原因。而具体的回复内容,,酸奶认为大概有以下几点:
1)主题鲜明:一般会写明:     Outof office
2)一般寒暄:一般都会写:     Thanks for Sending email.
3)直入主题,告诉客户,你的假期时间:  However, I will be out of office from 26-Jan-2014(Sunday) to 9-Feb-2014 (Monday).
4)附加一句,由于假期的缘故,此期间我将不能及时回复你的邮件(记住,是不能及时回复而不是不能回复,一方面这样让客户感觉尽管是假期,你也是会回复的,体现你的专业性和敬业精神,客户好感颇浓;另一方面,也给自己留余地,今天喝多了,今天跑外面回不来啦等,确实今天看不了邮件了,未能像往常一样及时回复客户,客户也会理解了)    I will not be able to reply back in time due to CNY.
5)最后附加一句:如果有任何紧急事情,请直接拨打我电话:  For anything immediate reply, please contact the Phone.
6)附上你的行动电话,署名等。(有些人会问,签名里已经有了,是否还有必要在邮件里编辑一遍。酸奶的回答是:仍旧需要,因为你这里是邮件自动回复,是编辑给客户看的,必须编辑,方便客户知晓)
整体编辑如下:
Thanks for Sending email.However, I will be out of office from 26-Jan-2014(Sunday) to 9-Feb-2014 (Monday).I willnot be able to reply back in time due to CNY.
For anything immediate reply, please contact the Phone.For anything Urgent:
Mr Ryan:0086-137 3XXX 2XXX
Regards
Ryan
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