邮箱被黑客侵入，怎么办？

alina201104 · 发表于 2012-12-15 10:19:00

昨天让客人付尾款，客人说已经付了，还把水单发我，但是账号不是我们的，是一个马来西亚的海外账户，我说这不是我们的账户，客人硬是说这是我发给他的账号，还把黑客和他的来往邮件发我看了。但是那个分明就不是我写的邮件，我都从来没写过那些邮件，特别是那些催付款的邮件。
现在客人说他就是打钱给我们了，说我们是骗子。
不知道怎么办，该怎么追回货款，让客人相信这是黑客所为啊？

人间彷徨 · 发表于 2012-12-15 10:24:00

好悲剧啊……

we chat : 15906585024

抬楼湾 · 发表于 2012-12-15 10:49:00

立即告知客户情况，并且立即让客户通知他们的银行冻结此笔货款！
关于黑客的账号，立即查询此银行开户信息，打电话给银行防止此笔款项外流！
立即立即！及时的话，客户还有机会追回此笔货款！

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alina201104 · 发表于 2012-12-15 10:53:00

我跟客人说是我们的邮箱被黑客侵入了，可是他不相信啊，一口认定是我们的责任，他就是汇钱给我们了，还说要国际刑警介入。

469959880 · 发表于 2012-12-16 17:24:00

立即采取行动
行动方案参考拾楼湾的

469959880@qq.com

styongjia · 发表于 2012-12-17 08:37:00

多少钱啊，还整得国际刑警介入……如果国际刑警真介入那倒好办了，很多黑客其实也就是渣，真让警察重视了随时抓他们没商量的。
所以说做生意还是尽量少用免费邮箱，企业邮箱的安全性相对要高一些。
目前的状况，建议楼主还是报警，让网警去调用邮箱登录的IP和使用记录，说不定能找到些线索。当然了，如果金额不高，估计人家也很难重视。

小马过河的故事，现在还有多少人记得？

王杰183 · 发表于 2012-12-17 08:57:00

他就是汇钱给我们了，还说要国际刑警介入。
可以呀！国际刑警可以介入的话，挺好的。

alina201104 · 发表于 2012-12-17 10:43:00

2千多美金。客人是说要报警，我倒希望他报警呢，至少还能了解事情的真相！
后来同样的一笔款，他居然给我两份不一样的水单，这能说明客人是骗子吗？

styongjia · 发表于 2012-12-17 11:11:00

也不排除客户自己坑爹的。

小马过河的故事，现在还有多少人记得？

alina201104 · 发表于 2012-12-17 13:48:00

再仔细看了下客人给我发的两份水单，居然用的是不同的两个邮箱地址，都不知道到底是怎么回事了?

小要 · 发表于 2012-12-25 11:06:00

我们公司也是被马来西亚的黑客黑了

再不疯狂我们就老了

yeti199 · 发表于 2013-3-4 12:37:00

我也刚刚遭遇到这个事情也是马来西亚的黑客

飘飘叶影随心动，
默默光阴指间流！

tongdawei · 发表于 2015-6-5 20:21:00

我的邮箱也是被黑客了
客户钱汇错了
怎么办啊
那被黑客的邮箱以后还能用吗
还是要修改密码

体验生活，挑战人生。

Doria654321 · 发表于 2016-10-10 18:10:00

同样的情况，最后你是怎么处理的

Doria654321 · 发表于 2016-10-10 18:13:00

我这边也是，客户要付的订金的时候，什么也联系不上，现在都快三个月了，是接到国内的一电话联系上的，说订金早就付了，我一看水单，账户不是我们的，现在客户很着急，因为订金还没收到，所以货也还没做，但是怎么帮客户找回这笔钱呢？时间过了这么久

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