[外汇交易] 汇丰银行汇款两周了还没收到
最近遇到特别奇怪的事情,客户是汇丰马来西亚银行,9月4号汇款,那边银行确认9月5号已经扣款,但是我们这边一直没有收到款。水单核实银行账号也没问题。现在双方银行各说各的,难道钱在中间掉到大海里了吗?求助!有没有遇到此类情况的朋友?会不会是收款账号有问题,被汇丰限制了。
首先自查一下,账户信息有没有填写错误;其次你是不是卡再中转行双方都查不到
1.可以先先行查看自己的账户状态,是否有限制或者这笔款被银行扣下来的情况(通常银行扣款是需要你提供文件支持),请检查邮箱是否有记录。
2.确认过1后,没有问题,可打电话给银行客服,告诉客服情况,叫客服查询是否有这笔款的情况,也可以通知银行联系中间银行。
3.最后和2一样,只是需要对方查询银行,联系中间银行情况,双方核对基本上知道是什么情况了。
[ 本帖最后由 森达时! 于 2019-9-24 11:20 编辑 ]
让客户去查银行报文,就知道卡在哪了
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