lilyyang1213 发表于 2017-8-1 15:21:00

环球资源服务你们觉得怎么样

环球资源做了一年,做电子产品的居然一个客户都没有,整整一年哦. 以前一直做阿里巴巴,每年还有几个客户,虽然不大,那时还抱怨阿里太烂.....没有对比就没有伤害
但今天想说不是效果, 而是服务,一年时间客服从不会主动打电话给个什么建议之类的,这个我也无所谓,有事我可以主动去找客服。以为就这样相安无事到合同结束就算了,但上个月中有个产品的图片希望环球公司给删除,这个产品我已经删了,不知道为什么图片还能搜到,我就把图片链接给客服让他们技术帮忙删掉,可是2个星期都没有解决,刚开始就说是可能没有更新,要等,然后过几天又说提交到高层,要等,然后今天打电话到总部,本以为可以投诉一下能催促尽快解决,结果告诉我根本就没有投诉部门......然后又说谷歌的原因(图片确实在google图片里搜到的),不管他们环球资源的事,叫我去找google。。。好吧我找了google说要删除这个图片,google回复说源网站图片并没有删除,他们也删不了。图片的地址明明就是环球资源的地址, http://p.globalsources.com/IMAGESxxxxxx
事没解决客服的态度也很差,我的语气还是很温柔的好吧,就是说他们这个大公司怎么也个投诉部都没有,然后问什么时候能解决,那边就说不是他们的问题,然后就不说话了也不挂电话。
一年一个单没有就算了,本来就是想试试这个平台,但是服务态度真心受不了
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伊小安 发表于 2017-8-30 17:46:00

环球资源,和阿里巴巴的售后服务,其实也就那样了,没交钱之前,服务很好,交钱之后,只能你去打她电话,她也不会说给你打什么电话啦。
有没有询盘,他们客服也不能做主,网站有问题,他们也不能做主,其实吧,服务什么的,也没什么用
我这样也做了环球资源,其实也是亏了,没什么订单。所以,这个月份到期后,也不续费了,领导想也不想,自己pass掉环球资源。建议楼主不要把精力放在环球资源上了,做了也白做,浪费精力,还不如把时间放在其他的事情上。
切身体会!
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牛仔面料

谷歌(SEO) 发表于 2017-9-1 14:03:00

哎、只能深深的表示同情哎、老铁、哪里跌倒哪里爬起来
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专业谷歌推广qq2582655303

中国制造网wang 发表于 2017-9-1 23:32:00

楼主可以过来了解一下中国制造网哦
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刘笑394994575 发表于 2017-9-11 22:22:00

大部分的销售都是这样,能做到帮你指导账号操作基本完事了,后期定期联系你维护一下感情,推荐一下新服务,传递一些新功能,公司活动,培训会等,给你发发推广报告,不会太频繁的联系,因为也没什么事情,大家都挺忙的。有问题可以主动找客户经理,我相信都会帮你解决的。
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中国制造网1996年成立,2009年上市,国内前三甲外贸B2B平台,欢迎合作,QQ:394994575,电话:18061687668

Eworldtrade中国 发表于 2018-5-17 16:37:00

可以尝试注册下eworldtrade,全渠道推广营销加一对一的客服主动开发,事半功倍,外贸员不必每天花大量时间上传产品,只需坐等买家信息,回复买家即可。是目前首家帮助客户成交订单的平台。这才是颠覆了传统的B2B的仅以展示信息为主的单一模式的新型B2B模式
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