爱米粒的娃 发表于 2014-12-3 23:14:00

新手ebay 账号被冻结，急求高人支招！！

昨天一上线,打开一看,发生悲剧了...账号被冻结，可怜我一小小新卖家，刚得意发了几次货，准备在ebay开干,这一冻结把我从鸡血澎湃打回落汤鸡了。
ebay 给我的邮件
After reviewing your eBay account, recent activity has raised serious security concerns. As a result, we've taken the
following action on your account:
- Your eBay account has been suspended indefinitely.
- Item listings have been removed. A list of removed items is available further down in this email.
You won't be able to use eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account. Any
outstanding selling fees are due immediately, and any amounts that you haven't previously disputed will be charged to the
billing method currently on file.
We've taken this precaution to protect our members while we make sure that the activity doesn't cause harm -- however
unintentionally -- to the eBay community.
然后就被冻洁了，在线东西都被下线了,刚注册会员账号变成非会员了,这是非法卖家的节奏? 我一发现,马上给ebay写邮件了,无奈我白天上班,只有晚上有空,现在有几个件还没发出去,妥投的都没得给我好评了,新买的，一看我这情况，估计也要来找我了，~~~~(>_今天eaby 给我回信了：
谢谢您联络 eBay，我是eBay Hong Kong 的客户服务代表,很高兴为您服务。
收到您的来信我立即检查了您的账户，我们发现您的账户存在极大的安全性问题。
您的账户可能出现的安全性问题包括但不限于：曾经或现在存在风险性出售行为；存在第三方使用的可能；账户信息虚假、不全或不符。
很遗憾,鉴于我们系统中的记录,我们会继续无限期冻结您的eBay账户。
要了解更多eBay 政策，请浏览以下网页：
http://pages.ebay.com.hk/help/policies/index.html
要阅读eBay会员合约，请浏览以下网页：
http://pages.ebay.com.hk/help/policies/user-agreement.html
感谢您使用 eBay 的服务！
重要事项：
账户被冻结的会员不得注册新的eBay账户，或者使用现存的eBay账户。 任何现存账户、由同住人士所新开设的账户，以及其他与被冻结会员
有关联的人士所开设的账户，eBay均保留冻结上述账户的权利。
香港 ebay 客户服务代表
还不给我解冻的意思,我只能继续回复这封邮件,我都不知道该怎么办了,各位老大,高人,求解救支招~~他所说的风险，我都不知道是啥，平常都是注意保持账号关联问题的，我也就操作一个账号，还是新账号...噗..难道这就是传说中，出师未捷身先死！！！
求助求助！！！我账号的心声：我还年轻，还不想死啊啊啊！！！
感谢观看本帖的！在此先感激各位的帮助！
      

爱米粒的娃 发表于 2014-12-3 23:16:00

很想当这就是
images/smilies/fuyun.gif
,但是就是无法淡定..
      

nbuwr 发表于 2014-12-4 09:25:00

新账号如果经常换网线、换电脑登录，会被eBay 认为存在风险，你是不是常换电脑登录？另外，你出售的产品有没有问题？
      

Sodi 发表于 2014-12-4 09:43:00


images/smilies/shocked.gif
什么原因冻结的哦
      

爱米粒的娃 发表于 2014-12-4 20:54:00

我只用一个电脑,不过网络是电信ADSL,之前有过检测出ip 有问题，我跟ebay认证了一次，他们说没问题了，然后也就以为没事了。 至于出售产品，没问题吖，listing 经常提示添加详细介绍，我都做了，一直提示的我也没敢继续摆了。。现在是连摆上去都卖都没机会了，求电话，打电话去求客服支援，邮件都不给我回复了，真心郁闷...
      

爱米粒的娃 发表于 2014-12-4 21:00:00

电脑一直都用一个,之前看到论坛好多账号冻结的案例,我都有留意,现在发各种邮件都没人回应了,求电话了,前一个星期还接过新手支援组电话,当时没想到会遇上这问题,555,现在打过那个电话,语音提示输入连接gongji 号，什么东西？
      

爱米粒的娃 发表于 2014-12-4 21:03:00

不清楚原因,不过三楼的回复提醒我,可能是我路由器ip 断过几次，变换的原因...我只想问，什么原因都好，至少给个解冻的机会( ⊙ o ⊙ )啊！
images/smilies/cry.gif
      

爱米粒的娃 发表于 2014-12-4 21:06:00

谢谢,会考虑的. 现在得先拯救这个新账号,真不能就这样让它死掉,看着那红红提示,心都凉了..
      

nbuwr 发表于 2014-12-5 09:46:00

楼主如果IP换过估计很难救回来了，eBay很少会听卖家解释的，吸取教训吧。如果要继续做就用家人的信息重新开账号吧，记得网络、电脑都要固定，而且不要用以前的网线，用以前的网线会产生关联的。
      

爱米粒的娃 发表于 2014-12-5 21:14:00

嗯,好吧,我还是想试一试,再整条网线,整个电脑对我来说,没那么简单,试着拯救了...哎
images/smilies/sad.gif
      

简安001 发表于 2018-12-29 15:23:00

楼主经过4年你已经是老手了，你之前的问题怎么解决的，我的账户也被冻结了
images/smilies/cry.gif
就上传来了一个产品。
      

胖嘟嘟的小可爱 发表于 2019-1-2 15:18:00

首先要弄清楚被冻结的原因
页: [1]
查看完整版本: 新手ebay 账号被冻结，急求高人支招！！