海外营销推广之SNS（社会化媒体营销）
SNS（社会化媒体营销）作为当前电子商务非常热门的词语已经广泛应用于海外营销推广中，例如我们常见的Facebook、google+等都是非常普遍的社会化媒体工具。但是SNS具有什么样的特点、我们又该如何利用这些工具来做海外市场推广呢，这个是今天要讨论的话题。SNS营销的特点
（1）丰富的资源 无论是综合的SNS还是垂直的SNS，现在都没有特定的用户群体，其中的人员分布很广泛，全球各地的、各行各业的都有，所以这就给SNS网站以无限的资源，由广大用户在使用中慢慢的帮助SNS网站积累了资源，其实用户就是资源。就以facebook为例，截止2011年7月21日，facebook掌门人Mark Zuckerberg宣布，Facebook的活跃用户（active users）数量已经超过5亿，试想如果将我们的产品和服务推广到全球5亿人面前，最终带来的效果可想而知。
（2）忠诚的用户 由于SNS网站积累了较多的资源，所以SNS用户可以更容易的在网站上找到自己想要的，比如有些人希望找朋友、找些自己喜欢的产品、了解自己想要的服务。通过其他用户提供的资源可以解决这个问题。又如在SNS认识了一些志同道合的人，所以每天都想上去交流一番。逐渐的形成了一定的用户群体，并有较高的用户黏度。尽管前不久facebook因为程序问题出现了泄漏用户隐私资料的问题，但是这件事并没有降低用户对于facebook的依赖和信任，对之依旧趋之若鹜。
（3）强烈的互动性 SNS网站尽管不是即时通讯工具，但是它的即时通讯效果也是很好的。还有可以写一些消息发给好友，这是极其方便的工具。在SNS网站人们可以就自己喜欢的、当下热点的话题进行讨论。可以发起一些投票，发出一些问题，调动所有人的智慧。我们可以通过自己的facebook账号，经常结合时事发布一些和产品有关的信息，或者利用欧美的一些节日发一些促销信息，引来客户的围观和欣赏，通过宣传达成订单。
（4）SNS网站的价值
第一条提到的丰富的资源就是SNS的最大价值。其实用户可以分为好多种，有人是想通过SNS来多认识些朋友，有人是想通过在SNS上发软文来推广自己的网站，有些人是想写写日志来交到更多志同道合的朋友，有人是想利用SNS的丰富人脉找到工作等等，有些人就是专门希望通过SNS找到一些口碑较好、影响力较大的产品。这些都体现了SNS网站的价值所在。
如何利用SNS做好海外营销推广（以facebook为例）
facebook推广粉丝是关键
企业Facebook推广手段是建立在粉丝数量的基础上的，没有粉丝即没有宣传对象，那么纵使你有再成熟的推广技巧也是“巧妇难为无米之炊”。那么，外贸企业如何发展Facebook粉丝数量？
利用群组功能。在相关的群组发一些企业信息、活动消息，利用Facebook的搜索功能在相关的一些群组发一些信息给你的页面做宣传。个人建议企业在发布消息时，尽量以知识分享为主，将企业信息植入其中以达到推广目的，也不会影响粉丝和管理员接受信息的感受度（硬广告容易被群组管理员删帖）。
其次，把页面的URL发给你邮件中的所有联系人，让他们成为你的粉丝。同理，利用twitter平台，搜索与你的产品相关的标签用户，向他们发送邀请。有人成为你的粉丝后，这个消息会出现在他的微动态和他的好友最近动态中的，也就是说你在发展了一个粉丝的同时，也影响到了在关注他的人。因此，笔者鼓励外贸企业投入精力吸引一些粉丝量较大的用户关注自己，可以达到事半功倍的作用。
以上介绍的方法均为免费渠道，我们也可以购买社交广告做推广，这需要看Facebook在各个国家具体的广告策略，Facebook的广告策略往往是结合各国具体广告法规制定的。
Facebook的互动性
社交功能决定了Facebook的互动性是它的基本属性，而所有利用它推广产品的公司想要达到良好的推广效果必须遵循它的这一基本特性。
社交网站在于通过网络这一媒介拉近人与人之间的距离，让相互没有交集的人之间实现信息互通。这也正是Facebook全球范围内迅速“蹿红”的魅力所在，交流的根本在于互动！企业如果希望通过这个平台推广品牌、产品，必须增加企业与粉丝之间的互动，只有不断更新自身的信息，发布活动，吸引粉丝关注并推荐你的页面，与潜在客户之间产生互动，才能达到推广的目的。
如何增加与粉丝之间的互动性？
弄清这个问题之前，我们首先应该了解Facebook上究竟有什么板块是可以供企业操作的。首先是企业的基本信息（资料页）；其次是日志更新发表；第三为图片更新发布；第四是视频制作；第五是发起活动。
企业基本资料。资料页面需要用心地设计，资料页是企业在Facebook上的名片，是企业身份的一部分。在资料页面，企业需要塑造出一个真实可信、追求卓越、服务周到的品牌形象，尽量详尽地填写企业信息。
及时更新日志。更新日志至少有三个好处：实时更新日志可以让你的粉丝知道你的页面是一个“活”页面，如果一个账户长期没有更新，表示这个账户没有人管理，极易造成粉丝的流失；实时更新页面可以不断地向潜在客户（粉丝）展示你的企业，有些粉丝虽然关注了你的页面，却并未购买你的产品，不断更新日志，说不定会有一篇日志是他感兴趣的内容，进而会产生购买行为；实时更新日志还可以不断分享你的知识和观点，是企业塑造品牌形象的一种重要手段。
图片的发布。图片是企业形象和产品质量的直观展示，图文并茂的页面更容易吸引读者关注，视频制作也是如此，相较于图片文字，视频能更直观展示信息。企业除了发布真实的图片外，同样要保证图片的质量，从我们自身的体验来看，也更愿意看制作精美的图片。除此之外，我们布企业和产品图片时也要对图片做简单的处理，如认真编写图片ALT标签，在图片的角落打上企业官方网址的水印等。
增加与粉丝间的互动性，最好的方法莫过于在Facebook上发起活动。通过文字介绍、图片宣传、视频发布，或整合以上方法发起活动，目的在于最大程度上接触Facebook上的潜在用户，刺激粉丝参与活动，宣传推广，吸引更多粉丝的关注，形成良性循环，达成线上和线下的双重互动。
企业可以将网络上发起的活动搬到线下，形成商家与粉丝之间的直接互动，相比于线上的互动，线下的活动更真实，用户粉丝可以更直观感受商家的服务和产品。而线上活动则更能降低企业宣传成本、更容易被年轻用户接受、更便捷。本文主要针对对象是外贸企业，企业一般地处国内，线上活动能降低成本。发布活动可以是促销活动、折扣活动、产品体验等等形式。
增加企业与粉丝之间的互动性另一个重要手段就是Facebook的留言功能，一来二往的留言建立了企业与用户之间的微妙的互联网关系。留言能提升双方之间的好感度，但是给对方留言应该避免广告宣传痕迹过重或群发。
简单但真实，不知有木有SNS方面的成功案例！
社会化媒体越加的重要了……快餐文化来了
很实用，有专门的人来从事最好了！
SNS与电商相结合也是未来的发展趋势之一啊
SNS更适合做消费品
工业品的还是算了把
谷歌三剑客，来外贸营销，效果最好。
页:
[1]