翱翔jacy 发表于 2018-1-19 14:07:00

[职场小结] 外贸人该注意的这些问题

做外贸的人,经常会犯下面的错误,不知道你们有没有犯过同样的错误,至少我是遇到过的,其实犯错不可怕,不改正还继续犯错才是最可怕的,下面的错误你有犯过吗?想过要改正吗?
第一:外贸人的第一忌讳,就是懒,这个懒可以体现在很多方面,首要我想说的是不喜欢动笔记录,喜欢什么时候都用脑筋记,还是和上学的时候一样,把脑袋当作万能的,难道你不知道好记性不如烂笔头吗?有些东西还是记在纸上比记在脑袋里面来得实际。
第二:不喜欢自己总结,这是很常见的现象的 ,都过于懒散,不太爱总结,不积累,但其实,如果我们可以总结每一次与客户的谈判或者邮件,不管是成功的还是没成功的,我们都会从中获得我们意想不到的效果的。
第三:忘记发送附件,而且附件容量大的还是通过邮件发送,其实这是最大的错误,因为有时候我给客户发送了邮件,客户总说没有收到邮件,但是我明明发送了,其实后来我才知道,是我发送的附件的容量太大,很容易被当成垃圾邮件的。所以我们要注意一下这样的情况。
第四:发开发信的时候签名和联系信息不完整,注意字体不要太大,内容不要太长,信息也要准确当然。
第五:制作的excel或者pdf 看起来很不美观。不知道做些相应的调整。
第六:做报价单的时候,有时候忘记写报价有效期,我刚开始做外贸的时候,其实报价都不写报价有效期的,因为根本没注意过这个问题,其实这个是不对的,一份专业的报价是需要有报价有效期的,不然当你的成本增加了,可是客户拿着你给的报价单谈,那怎么办呢?
第七:看了客户的邮件,不深入分析一下,也不检查,直接看着就回复,其实这是正常的情况,对于很多刚做外贸的朋友们来说,当好不容易收到一个询盘的时候,内心过于激动,有时候都不知道客户问的是什么内容,也不知道客户想要表达什么,就制作一份报价单发过去,比如说,不同数量的产品价格也会不一样,这样的话,很容易让客户知道你是新手。
第八:报价不留空间,基本没有谈价的余地,虽说尽量把价格报低点是一种吸引客户的方法,但是也不能不留余地。
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