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鑫若惜
发表于 2016-4-25 21:31:00
求推荐客服服务方面英语书
本人英语有点弱,但是要做亚马逊平台,亚马逊很注重客服服务这块,请问各位前辈有什么好书推荐下吗?就是针对英语客服服务这块的。还有一些纠纷的处理。谢谢大家了。
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