对方付定金,货未到买家提出退款退货,我们如何挽回损失
我们是通过阿里平台进行的交易,当时买家付了定金,所以货物已发出。在货还未到达对方国家的时候,对方提出退货退款,因为我们是做丝网的,很多网子裁剪之后,无法再进行第二次销售,损失很大。对于卖家来说,我们如何挽回损失?阿里平台给的建议就是让买卖双方协商,但是协商的最后结果就是把定金都退还给买家。但对于我们来说损失就大了。请各位支个招,这种事情应该怎么处理,才能减免卖方的损失呢?谢谢1.定制货物在下单前就要做好说明,将违约条款列明,不支持无理由退货;
2.定制货物在发货前要收齐全款,最起码成本部分要收回,除非你能承受所受损失;
3.尽量不要经过第三方平台收款,平台首先要保证买方权益的。
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