X0755Y 发表于 2019-10-11 16:57:05

备战亚马逊年终旺季,你做好准备了吗?

年终的节日旺季即将密集来临,黑五、网一、圣诞,都是亚马逊卖家最爱的节日,平台将会流量暴增,卖家只有做好了充足的准备才会爆单,那么这个时候卖家们该做什么准备来迎接旺季呢?下面全球交易助手ERP为大家分享一些有效的攻略以备卖家参考!
一、 做好市场调研,提前选品备货
想要在旺季大卖爆单,做好调研与选品是很重要的前提,建议卖家参考去年热卖的选品数据,对整个四季度的出货量做出精准的评估,紧扣节日主题结合当地的民俗文化来选品,以便提前备好货。
二、及时报名促销活动
旺季促销的报名活动一般都会提前一两个月就开始,全球交易助手ERP建议卖家最好根据节日时间表提前制定好一个合理的科学促销计划。比如什么节日报名哪些促销活动,在什么时间点推广站内广告,如何规划广告预算,产品的备货数量和入仓时间等等,每一个环节都需要提前规划好。
三、投放广告
在旺季投放广告虽然会增加广告成本,但是流量、转化率都很高,带来的收益也是成倍增加的,想要在年终斩获大批流量,就必须提供充足预算,尽早开始广告,持续曝光来保持广告活动在线。
四、优化售后服务
在销售旺季,订单增多的同时,一般售后问题也会随之增加,届时会有很多退换货,差评,物流等问题,所以做好售后服务是很重要的,为了提高售后服务水平与工作效率,可以提前做好准备:
1、制定一些邮件回复模板,明确分工,及时处理邮件,退换货等售后问题;
2、准备好一些附送的小礼品或感谢卡,增加买家好感;
3、对于没有及时妥投,丢包的货件,及时给客户道歉并安排退款或者重发等事宜;
4、对于询问物流状态的邮件,及时回复并告知客户查询状态及查询网站,供客户可自己查询。
页: [1]
查看完整版本: 备战亚马逊年终旺季,你做好准备了吗?