米老头1991 发表于 2013-11-8 09:22:00

如何确认客户收到了邮件

在操作的时候,经常会遇到这样的情况:客户发过询盘之后,也给回复了,但过了几天根本就没有回音,我不知道究竟是因为客户没有收到邮件,还是其他方面的原因,外贸菜鸟,求指点
      

中国制造网TM 发表于 2013-11-8 09:27:00

这个客户跟进技巧可以请教下公司的老同事,一般来说,对于重要的客户,回复了邮件可以稍后电话跟进下~
      

MIC_专业客服 发表于 2013-11-8 10:03:00

如果有这种情况,你可以再跟进一封邮件试试的
如果买家没有回复的话,看一下数据罗盘,看他最近还有没有发过其他询盘,如果发过,可能就是他去找其他的供应商了,这个时候请教一下老员工看是什么原因,再跟进一下
images/smilies/smile.gif
页: [1]
查看完整版本: 如何确认客户收到了邮件