MIC国际站助手 发表于 2014-3-3 15:48:00

【中国制造网2月成功故事分享】产品价格高?不用怕!

中国制造网成功故事分享——产品价格高?不用怕!

公司名称:厦门美森耐木业有限公司
主营产品:模压门板,模压门,门框,线条
受访者:谢小姐
我是厦门美森耐木业有限公司的外贸员谢小姐。2013年6月我们公司在中国制造网免费账号的基础上升级成为金牌认证会员,至今已经过去大半年时间了。虽然时间不长,但是我们在中国制造网上已经收获了几笔非常不错的订单了。
其中有一位阿富汗的客人给我留下了深刻的印象,因为除了做生意,与客人发展的友谊和信任才是最难能可贵的。从这位客人在中国制造网上第一次跟我们联系到最终下单,我们联系了2个月时间,其中遇到的波折也非常多。一开始,买家对我们公司的真实性表示怀疑,由于不能前来看厂,我们提供了非常多的证书,包括了营业执照和在中国制造网上做的SGS认证报告。没过多久,对方就要求我们打样了。可是在寄样以后,我们却收到了并不是对方想要的反馈。好在我们及时与客人沟通,一再保证我们是可以做到他的要求,同时强调在这方面就是我们的强项,我们的产品在他们附近的国家有代理,我们的代理也经常会发货到周边国家的,终于打消了客人的顾虑。可是在下单前的支付方式上,我们又与客人产生了分歧,客人坚持30%的定金,尾款要货到指定地点后再支付。而我们处于风向考虑,希望能在发货前付清货款。在反复沟通和从客人角度出发,我们选择了一个折中的方案,就是到货后半小时内付清尾款。最终货物的发送一切顺利,我们也在到货2个小时候收到了尾款,揪着的心也最终放下了。这次的订单总金额有3万美金,收到货后,客人对我们的产品非常满意,最近也准备返单了。
在与这位阿富汗的客人成交的过程中,我认为
最重要的经验就是沟通
。因为本身我们产品在价格上并不具备优势,产品定位中高端市场,因此价格较高。一开始,这个阿富汗买家也拿我们和另一家工厂对比了价格,但最终还是选择了我们,也是被我们的诚意和实力打动了。在询盘的跟进方面,
我们没有一开始就给买家报价,而是取得了对方的在线联系方式,通过聊天的方式获取更多对方潜在需求,再做针对性的产品推荐
。我们几乎每天都会与这位买家联系,了解到他不喜欢发邮件,我们就选择电话和聊天工具的形式沟通,除了生意上的事情,很多时候我们也聊到了生活,在发现他最近在学习中文时,我们就会时常用一两句中文与他交流。最后,客人非常认可我们,把我们当成了朋友,并表示一定会把单下给我们。
我进入外贸行业一年半,去年公司加入中国制造网金牌AS认证会员前,我刚进入公司,可以说我在公司取得的外贸业绩与中国制造网密不可分。此外,我的领导郭总(平时我们会亲切的称呼他为老大)在这行从业十年,对这行的市场动态把握精准,给我的建议和支持也让我受益匪浅。充满机遇的平台和有力的后盾支持让我对接下来的推广充满了信息,希望新的一年,中国制造网能够给我们带来更多的惊喜与收获!
文章整理:中国制造网 客户服务部
2014-02
images/attachicons/common.gif
附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
      

MIC老白 发表于 2014-3-3 15:59:00

我们没有一开始就给买家报价,而是取得了对方的在线联系方式,通过聊天的方式获取更多对方潜在需求,再做针对性的产品推荐
最重要的经验就是沟通,这点很重要
images/smilies/smile.gif
      

MIC专业客服 发表于 2014-3-3 19:04:00

谢谢分享,与客人发展的友谊和信任才是最难能可贵的,国际贸易中信任为先,中国制造网提供的SGS认证也是帮助企业提升信任度的一大利器~
      

MIC国际业务 发表于 2014-3-4 15:07:00

互相学习~取其精华~
      

Zhoucandy 发表于 2014-3-10 11:04:00

中国制造网收费推广,最近有什么优惠吗
      

MIC-老白 发表于 2014-3-10 11:12:00

春节刚过,现在还有新春优惠,等到15之后会有一个政策改变。
楼主做陶瓷工艺品的吧,我有跟你同一个产品的客户,在广州,效果还不错,可以给你发下他的方案看看,也是当时优惠的方案。
      

MIC专业客服 发表于 2014-3-10 11:50:00


QUOTE:原帖由 Zhoucandy 于 2014-3-10 11:04 发表
http://waimaoluntan.com/images/common/back.gif

中国制造网收费推广,最近有什么优惠吗
中国制造网现在有新春促销的优惠,力度还是特别大的,具体优惠,可以详聊~
页: [1]
查看完整版本: 【中国制造网2月成功故事分享】产品价格高?不用怕!