puente19 发表于 2019-11-6 02:38:00

国外参展的跟进服务也很重要

我虽然没有这么多参展经验, 但是我的客户给了我许多有对参展商家的反馈:
1 一定要有相应地区的语言翻译, 至少要有英语翻译和介绍厂家,产品和资质的英语资料。
不管你的产品有多好,你需要能够与来访者交流。有客户反映给我说, 有时候即使他们对某些参展产品感兴趣, 想了解更多, 却由于英语交流困难而放弃。除非你的产品是市场上独一无二的, 没有太多的买家愿意费那么大功夫去了解信息,有很多其它的选择。如果是临时雇佣的翻译, 请一定给予产品和行业知识培训。否则,也起不到推广产品作用。
2. 很多客户是不愿意处理进口手续的, 以墨西哥这边为例,买家要先办进口资质, 等等,等等手续。 所以, 如果参展商能够通过国内货运, 找到一些可以办理双清, 或至少可以提供一个帮助办理进口和清关代理的清单, 就会吸引很多潜在客户。其实, 手续啥的还是得买家去办理, 但是至少他会觉得有了一个引导, 是心理上觉得容易一些。
3. 公司一定要有网站, 网站一定要有英文版, 产品信息要有图片,产品信息要有英文版。
4. 展后跟进非常重要。 发邮件时, 一定要有针对性。 要让对方感觉到, 这不是一封只是换了收件人而发出来的一封邮件。 需要对对对方的公司先做一些调查了解,向他推荐有针对性的你的产品。 如果能约好电话聊, 那是最好。(也可以雇佣像我们这样的当地的公司, 对当地客户做展会后的跟进工作。 )
其实, 去国外参加展会期间, 也可以安排与当地相关行业协会见面, 去参观其它的相关展览等很多的事情。当然, 这些都需要有当地的公司来提前协调安排。 中国人的公司企业也是遍布全世界各地啦, 应该可以找到的。 墨西哥就找我们吧。
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