风信子8 发表于 2012-6-19 17:00:00

一起讨论下非洲客户的工作效率

我想说说我对非洲人工作效率的看法,大家有意见的只管发言!
也许每个国家都有这样的人,也许没有一个国家都是那么高效率的工作。但是我们的市场主要就是非洲市场,接触的大都是非洲客户。
首先说说埃塞俄比亚的,这个客户合作也第二年了,空运海运也都有过,虽说都是发货前款付清,除了LC的。也是老客户了,都相信对方了,所以每次我PI一发就开始生产了,因为他们每次都是要的很急的。
海运交货时间比较长,拖个一个星期再发来倒也无所谓。
空运交货期比较短,都差不多一个星期左右,每次都要催几次付款(都小于5000usd),好多次都是货好了才刚刚把水单发来。
这次又是,明天就交货了,到现在水单还没发来,说是款打了,等他一拿到水单就给我(他也是中间商)。货又很急,每次交货期也得跟我们讨价还价,货一好就催着发货(这也是有原因的我也能理解)。
按理说你货很急,你钱也要付的及时点吧?在这空运前跟我们定了个海运的,问他LC有没做了,他说正在进行中,每次都是正在进行中,需要那么长时间嘛?这都多久啦,半个多月了?
实在不知怎么形容了!
再一个坦桑尼亚的,也是老客户,去年出完货,今年还没开始出,4月份的时候就开始跟我们确认,确认到现在还不知确认的什么东西!
每次我发一封email过去,快则一天,慢则一个星期才理你。有时就算他刚给我发,不出5分钟我就给他回了,还是这样的情况。每次问他怎么样了,都说正在研究,研究了都快两个月了,也不知研究个啥东西?
还两个邮箱一起用,有时他用这个邮箱发我我就回他,然后再回我就是另一个邮箱,里面居然问我怎么没回他,我晕,好几次出现这样的状况,前两天我终于问他到底用哪个邮箱?他回我:Both are in work.
真的我很无语了!
我真的想不通,像我们每天恪守在邮箱面前,有邮件能回的马上就回,不能立即回的也会在最短的时间内回了。
或者我们是在找生意,他们是在给人生意,想法不一样吧?或许我们是想我们不勤快点,可能这个生意就成别人的了,我们是想这是我们的饭碗;而他们是想反正我是在给你生意,你不做还有别人做,我们不愁。
我不知道这是不是就我正好碰上了这么样的人呢,还是大家碰到的基本都是这样的人? 因为这些国家的我遇到过的,好像都基本这样,只是有些我没深入接触可能不了解,这两个我深入接触了,了解的多了些吧?
大家能否讨论下你们遇到的都是些什么样的? 是不是也是这样的呢?
      

快乐@留不留 发表于 2012-6-19 17:21:00


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很慢比蜗牛还慢
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fjxiangbao 发表于 2012-6-19 17:23:00

人家可能在对比一下性价比呢亲
      

larklandoo 发表于 2012-6-20 11:22:00

非洲人就那样。刚开始他觉得急就拼命催你,到后来到你急了他又销声匿迹,过一段时间又跑出来说ok了。
      

mejown 发表于 2012-6-22 21:35:00

很顯然的,因為對方都不是直接客戶,或者對方也在等客人的答覆,所以也只能拖你。如果做過採購就會理解其中原由了。不管你是直接生意人還是間接生意人,都多多換位理解下。
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greenroad_lucy 发表于 2012-6-27 22:48:00

别提了,每次内陆询价的时候都要先做个心里准备,不然肯定会被活生生急死!天天催是必须的!!
      

didiaodejie 发表于 2012-6-28 01:36:00

非洲人的速度确实很慢。但是急起来也特别爆。其实习惯就好。。。
      

yyzjfk 发表于 2012-6-28 10:22:00

做久了就好了,他们设备没有这边快
      

mike8haomao 发表于 2012-10-27 08:33:00

不提了, 我一个非洲客户,货款拖2个月了还没打过来呢,也不知道是非洲的问题还是国内中间商的问题,得每天跟进了。
      

Kitty521521 发表于 2019-6-10 17:46:00

我的中东客户也是这样,做事颠三倒四,付款超慢,催货比谁都着急,平时跟他确认个事情有时候需要过好几周才有回复,效率很低,但是一旦涉及重要问题和砍价,他就一下子就爆了,各种轰炸,非常急,有次催着寄提单却不给货代付费用,又着急假期前收到提单,我就用最快速度给他寄走DHL,结果到了之后他拖了一周才拿快递
      

choiceyoga 发表于 2019-6-21 16:06:00

很实在的概括
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gsj0404 发表于 2019-6-26 09:10:00

大部分的都部守时,效率低下。部分人还可以。。
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