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*****关于我公司近期被污蔑情况阐述!!

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发表于 2012-9-29 03:14:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位同行界,出口单位等朋友,我是浙江丰洋国际物流有限公司负责人,我姓杨。介于近日被深圳一通速运国际货运代理有限公司网上污蔑我司为骗子公司和诈骗公司予以特别申明,并且由因一单业务订单引起的纠纷具体情况如实阐述,望各位朋友能监督并且评判,此举对我本人至关重要,因为关系到我是否需要起诉深圳一通速运国际货运代理有限公司,望能多多回复告知!
具体申明如下:
首先我要澄清我公司是正规的具有工商年检合格的合法型国际物流企业!另外我公司的业务性质,我公司主要是从事国际海运集装箱运输为主,国内集装箱运输以及报关代理服务,并未从事国际快递业务。所以我公司并没有要求业务员去接关于国际快递的业务订单。当然,在我公司业务员中有个别客户因为跟我司业务员关系密切,而且国际海运业务也在跟我司合作,偶尔会有帮忙性质的帮客户走国际快递业务。我重申,那是个别。本人不主张业务员在做超出公司优势范围的订单,本人从事该行业11年,深知不是自己所能控制的业务容易出现纠纷和麻烦,此次就是一个教训。因为国际快递对我公司可以说是一个陌生的领域,虽然跟我们货代是有一定的关联,但是毕竟操作模式上还是有所区别的,万一出了问题,那是很难去控制好,万一没有协调好损坏的是自己和公司,还有客户的利益。
其二,关于此次由于我公司业务员的违规接单导致了目前深圳一通速运国际货运代理有限公司对我公司网上指责和损坏我公司名誉的情况,我本人对此表示气愤的同时也在今天召开紧急会议,对业务员此次严重违规予以处罚和公司公布批评。望也能引起其他销售的重视!而对深圳一通速运国际货运代理有限公司这样极端的做法和突然性让我必须澄清缘由,必要时候我会才去法律措施来维护我公司自身权利。
此次事件,我本人接触应该是此订单的进展到后期了,如下就是我后期与深圳一通速运国际货运代理有限公司当事人的一些详细情况:
深圳一通速运国际货运代理有限公司当事人从我公司业务员中得到我本人的联系方式并且告知了我大概的情况,当时我一直都在外地出差,我了解后第一时间联系了业务员,但是让我不解的是他们两人的说法全完不一,让我无法做出判断,而我一时也没有时间去详细的了解和处理这个问题,我就让业务员跟深圳一通速运国际货运代理有限公司沟通并且尽快给出一个结果。经过一段时间之后,深圳一通速运国际货运代理有限公司谭先生(以下简称谭生)给我来电催促国际快递运费情况,当时我人还在浙江杭州,我就提供了我的邮箱地址并且让谭生把关于此次快递业务的一些书面资料发邮件给我,时间2012年9月1日 17:20(截图附件1)我看了资料以后也迅速做出了回复 时间2012-09-01 17:25:12(截图附件2)明确表明了我本人对此事的立场和态度,第二天早上上班我给业务员去了电话,我业务员要求与我一起去温州跟客户见面商谈此事,当时我也同意了,但是由于我在杭州耽搁了一些时间,期间谭生也来邮件催促此事进展,时间2012年9月4日 13:02(截图附件3)因为我杭州未能尽快回公司,我业务员就自己去了温州商谈此事,后来我业务员告诉我他去了之后客户工厂老板娘不在公司也出差去了,我公司业务员只是跟他客户工厂下面业务员大概的说明了这个情况...我当时觉得有必要跟谭生说明一下,至少不要误会以为我们故意拖延,,所以我就回复了邮件,时间2012/9/4 (周二) 13:19(截图附件4)我大概是在9月8日回的办公室,我业务员当时也没有从温州回来,我业务员来电给我要求我能是否过去一趟,我当时就安排行程去往温州工厂,但是下午的时候我业务员说可能他们老板娘没有这么快回工厂,于是我让业务员先回公司工作,我自己就按照计划去一趟义乌,去义乌之前我让业务员把这个问题给妥善的处理好,并且给我一个最终的汇报,但是我忽略了我业务员可能没有进一步的跟谭生沟通,因为我连续收到了谭生的邮件(截图附件5,6)口气也非常的不和气,同时谭生也给我来了电话,当时我因为工作中的一些繁琐事情脾气不好,就在电话里面跟谭生争吵了起来,,但是等我平静之后就跟他回了邮件,(截图附件7)在这个邮件中我在道歉的同时也表明了我的立场,我需要的不是一个过程,我需要一个清楚的结果,也明确说明,我不是不付费用,而是要弄清楚,做冤大头的这种事情我是不会做的,对于(附件7)这个附件中我在这里也要重新声明一下,今天谭生在网上上传的附件中没有把我这个全部的邮件内容给显示出来,我认为这样是不对的,不合理而且是有诽谤的嫌疑,各位关注的朋友能看到他只截图了“最后,我跟你承诺,钱我会给你的,也没有多少钱的,但是我需要的只是一个结果,一个清楚的结果!不明不白的事情不是我的作风。”这句话而已。我现在的截图附件7里面都是把整个的邮件内容给显示出来的,这样才能做到公平公正。当我回复这个邮件之后,我随即跟业务员联系。我发现事态的严重性,所以我决定尽快去温州解决这个问题,,本来安排在9月18日去往温州,结果不巧的是,我有个紧急的事情要临时去一趟大连,在这个问题上谭生也是知道的,因为我给他发了一封邮件(截图附件8),而谭生也第一时间回复了邮件(截图附件9)。另外我考虑到谭生会责怪我们故意拖延时间,所以我就跟业务员联系一下,得知我业务员说是老板娘已经回到工厂,然后我们就立刻商榷了关于这次快递货物弄丢的责任和费用问题,当时商量的很晚,我回到酒店第一时间也给谭生去了邮件(截图附件10),在邮件里面也明确的表明了责任分担和费用划分事宜,接下来的情况中,谭生也是勉强接受了这个处理方案,(截图附件11,12)但是让我没有想到的是最后会是这样的结果(截图附件13),可能也是这封邮件惹怒了谭生,因为我回到办公室之后我跟业务员详细的谈了一下,可能我的口气比较重,让业务员心里不是很舒服,业务员提出离职的要求。而我在跟业务员沟通中,,业务员说他们所申报的货值是20000元RMB,所以我看到谭生所提及的RMB1816.00的国际快递费用感到困惑和不解,因为我们原先就已经把责任给划分好了,三方都承担三分之一费用,那么计算下来应该是差不多6000.00RMB这样子。因为我并不了解货物的申报货值,业务员说从这个单子开始到目的港再从国外退回来,全部的资料都没有经过我们公司的手,都是由谭生公司在处理...可能是因为这封邮件在没有弄清楚,导致今天谭生的极端措施。
具体的情况和细节就是如此,以上所写和提供的附件都是本人深圳一通速运国际货运代理有限公司谭生的所有经过,并且都是真实,有依有据,可考证!
这个订单我公司业务员所提供的QQ记录中(业务员截图附件)和本人跟谭生的交涉中,我想各位都能看的出来,其实深圳一通速运国际货运代理有限公司他具有很大的责任,别的排除不说,最重要的一点是将货物弄丢了,我们做业务的都是非常的明白,给客户做出了服务,拿到应有的报酬,那是天经地义,但是在问题出来之后,或者在没有妥善处理完全情况下,客户一方也是有权利暂时不付你所应得的报酬,那也是天理,无可厚非的事实。工厂的要求也很简单,我想各位从业务员的QQ记录截图中也能看到,就是见货付款,既然你把货物弄丢了,是否需要提供赔偿呢!深圳一通速运国际货运代理有限公司在处理这个交货问题中,存在这么很大很大的漏洞,,,前后不搭(仔细看业务员跟谭生的QQ记录),就算是销毁那也是要经过我们的同意,至少是书面同意吧,另外,工厂的货物是眼镜架,凭什么来销毁呢,我虽然不懂国际快递的销毁流程,但是本人觉得应该跟他们国际集装箱的销毁模式差不多,都是国际运输行业,只是货物的多或少的区别,国际集装箱运输的销毁,别的不说,至少是需要发货人(货主,货权人)出一份书面的“弃货声明”,而这次的快递货物,连一个正式的文件通知都没有,难道DHL这么大的公司连这点都常识都没有吗?让人很是疑惑?各位朋友是否跟我本人一样的想法?在此期间我业务员也试图直接联系香港DHL总代理,得知的情况是深圳一通速运国际货运代理有限公司根本不是DHL的直接代理,深圳一通速运国际货运代理有限公司也是通过一位姓黄的先生来运输这票货物的,而这位姓黄的先生也不是很配合,当然了,我们也能理解,毕竟不是我们直接跟黄先生发生的业务关系...
发此申明帖也是因为本人刚刚看到谭生此类极端措施,来诽谤我公司名誉,让我感到非常非常非常的气愤,甚至我感觉到了公然对我公司的挑衅。虽然他删除了其他网络上部分的帖子,但是损坏了我公司名誉,已成为一个事实!!至此我本人希望路过的朋友,同行能够多多回复和评判。谢谢!晚安!


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