[有奖征帖]----我和叙利亚客户

花花草草

我与大家分享一下我接待叙利亚客户的经验，抛砖引玉




      叙利亚，一个全民百分之九十信奉伊斯兰教的国家。得知叙利亚客户将要来访的消息，我很快上网浏览了一下叙利亚这个国家民众的习俗和禁忌，然后准备与之相关的文件和技术资料。这次会面很重要，客人来访的目的是考察公司的经营规模、生产设备、人员管理等软硬件设备。如果客人满意，那么将有120万欧元的合同将不日签署。
       08年10月，带着写着客户名字的牌子到机场接机。长春机场的外国人不是很多，所以我很快锁定了长得像阿拉伯人的三个人，并高举牌子。他们也很快找到了我，然后我依次与他们握手表示欢迎，但当我向最后一名客户伸出右手的时候，这位客人把右手帖到左胸，微微含首似乎在表示歉意。我有点尴尬，就在这时一旁的代理人对我说他是虔诚的穆斯林，教规规定不允许接触亲人以外的女子。这时我才后悔没有仔细的做好功课。我对他友好的微笑致意。
       我和司机接过客户的行李，引导他们上车，这辆车是公司的别克商务车，刚好几个人可以装得下。上车以后我询问客人的旅途情况，是否顺利以及第几次来中国这样的问题。他们也都友好做答，并表示很喜欢中国，然后谈了一些路上的见闻，并向我询问中国的习俗。
       公司早已经给客人预定了酒店，我们到了指定酒店以后安排他们住下，然后就第二天早上的见面时间征求客人意见。经过协商，约好第二天上午十点来接他们到公司参观。
       第二天一早到了公司，去超市买了些水果、咖啡、糖果准备放在会桌上。之后准备了一些公司产品介绍以及公司简介的资料打算讲解给客户。到了时间驱车接客户来公司，介绍经理和老板给客人认识，然后在一旁听领导跟客人聊天。之后客人要求参观工厂，这时事先准备的公司简介和产品介绍有了用处，客人对公司的规模和生产设备都感到满意。大约下午两点，到了午饭时间。已经在清真饭店订好了位置，做功课的时候知道阿拉伯人不饮酒，所以只准备了饮料。
      
因为之前的经验，客人比较喜欢看有图片的菜单，所以选了“阿拉伯大饭店”，每种菜都有图片，比较直观，客人看上哪个就点哪个。果然，他们吃得很好。在餐桌上主要聊的就是与饮食有关的话题，而尽量避免与工作有关的话题和政治话题。

        了解到客人下榻的酒店很少有水果、食品、饮料，即使有也只零星几样，所以到超市买了些点心、饮料、水果和一些清真食品，然后拿到酒店给他们。接下来的几天主要是陪客人到处观光，这时聊的知题就是两国的风土人情，熟络之后也会讲一些各自家庭的事，比较随意。
        客人一共停留了五天，最后一天我们送出了准备好的礼品----福娃工艺品，这是镀金，镶在玻璃框里的礼品，很有纪念意义和商品价值，他们显得很高兴，并热情的邀请我们去叙利亚。客人回国后就给我们下了订单，120万欧元。
[ 本帖最后由 花花草草 于 2009-1-4 13:36 编辑 ]

jetlai

楼主, 非常好!

|g5544

妙妙姐真厉害~~~

楼兰远去

我拿着玉来了  但是被你的转头砸晕了

花花草草

QUOTE:原帖由 楼兰远去 于 2009-1-5 09:37 发表


我拿着玉来了  但是被你的转头砸晕了
怎么个情况。。来吧。。写吧
10BB哟

Thanksgiver

哇,楼主好棒!

俺也要加油...
By the way,I like pork very much.


笑对生活,我们都能做到...

lifeilong

我现在也谈着一个叙利亚客户， 客户给我下个60万欧元的单子， 我就满意了暂时/




QQ：245767732   

ditspeggy

QUOTE:原帖由 花花草草 于 2009-1-4 08:54 发表


我与大家分享一下我接待叙利亚客户的经验，抛砖引玉




      叙利亚，一个全民百分之九十信奉伊斯兰教的国家。得知叙利亚客户将要来访的消息，我很快上网浏览了一下叙利亚这个国家民众的习俗和 ...
我更想了解你们是怎么找到这个客户并成功让他们过来参观的?


You dont know where you are going, unless you know where you are!

花花草草

QUOTE:原帖由 ditspeggy 于 2009-1-14 16:35 发表


我更想了解你们是怎么找到这个客户并成功让他们过来参观的?


招标--投标--中标--参观

ditspeggy

QUOTE:原帖由 花花草草 于 2009-1-14 17:06 发表


招标--投标--中标--参观
细节,细节!
肯定是个不短的故事!
妙妙个大忽悠...

You dont know where you are going, unless you know where you are!

花花草草

QUOTE:原帖由 ditspeggy 于 2009-1-14 17:59 发表


细节,细节!
肯定是个不短的故事!
妙妙个大忽悠...

。。哪有。。
就是正常的叙利亚发招标书
我们做标书 ，参加投标
结果我们一不小心中标了
中标后，签合同前对方要派人来工厂参观，作为签合同前最后一道考题
结果对工厂很满意，我认为是对陪同人员和礼品很满意。。嘎嘎。。

sissi1986

快到结尾的时候我想问来着，下了多少单子，120W欧元，值了

jianwang92

厉害！楼主做什么产品啊，这么大单子？

专业生产各类礼品盒，饰品盒，食品盒，竹盒等包装
manufacture of paper box,gift box,jewelry box.bamboo box,bamboo bag etc
web:www.dandanpacking.com
msn:wangjian9230@hotmail.com
skype:wangjian92301

花花草草

我们生产电气

worldtradesale

楼主好强，我什么时候能拿个12万的单子就行了