一些个人的经验（台湾客户）

SCHUMAN_SUN

去年5月份开始和一台湾客户联系，他们是外贸公司。首先，他让我们给他们欧洲市场的报价，我们及时回复并且报出了欧洲市场的价格。随后，他们又以订单的量比较大为理由要求我们降价。当这一切都谈好了的时候，变故发生了。他们的客人一下子从欧洲客人转变成为了美国客人，那先前的报价将全部作废。因为美国市场和澳洲市场都是需要加价的，而欧洲市场的价格相对较低。然后就此展开新的讨论，于是在7月中旬的时候，我们公司给台湾的客人寄样（当然收取了样品费和运费）。随后他们和他们的客人确认，样品颜色不对，并寄来了客人要求的颜色，收到后发现竟然是我们公司自己的产品。于是告知台湾客人，此颜色OK。一般来说先期准备应该就到此结束了，然后就是商量订单的具体情况，但是事情还没有完。
7月底，台湾客人突然提出，他们的客人需要一个新品，也就是我们公司现在没有的产品，于是我们工厂生产部和技术部全力配合，并在半个月后，顺利生产出客人需要的样品。并寄给客人。
随后开始就价格进行进一步的讨论。1。因为美国市场，因此报价必须加价。2。由于是新品，认证费用将由客户承担。当时台湾客人也同意了这些方案，并去和他们的客人进行商谈。
如此，联系中断了有3个月的时间，但是由于我加了他的MSN.所以我也时不时地会问问他一些订单的情况。
于是11月15日，因为过去了3个月的时间，客人要求我传真报价给他作最后确认，并提出验厂。我们工厂是专业生产我们的产品的工厂，验厂的话当然是我们最高兴的事情。后来台湾客人可能还怕我们工厂直接将客人抢走，所以就一直没有了音讯。
于是又是2个半月的时间，昨天台湾客人发来邮件说，所有的都OK,但是要我们给出更低的价格。说实话，对于美国市场来说。他的那个订单量只能算是普通订单，而且我们在美国市场也有很多的老客户，我们不可能因为他的订单而影响我们其他客人的利益。现在我们负责美国市场的销售经理也已经插手，和我共同去搞定这个客人。至于是否能成，现在是个未知数了。不过以我个人的意愿来说，我已经不愿意去接受这份订单了。因为即使接下来了，后续的一些工作也必将十分繁琐。
个人的一点小小经验。希望大家也把自己的经验写出来，让大家一起分享。至于后续事情，一旦有什么新的进展，我也会告诉大家的。
        

patrickzhang

我们现在手头的台湾客户都是工厂自己接下来的。
我的感觉是不好谈!
        

josone12345

自己有工厂还是好啊
        

SCHUMAN_SUN

有工厂好是好，但是客户还是麻烦得很！
        

tfbattery

        

swordsouth

不能因为他的订单而影响其他客人的利益， 接 是 只 顾 眼 前 利 益 的 行 为 。
        

宝贝amanda

去年去展会带回来一个台湾客户，但是我们的产品要进入台湾需要注册，很麻烦。快则半年，慢则8个月。订单还不天上飞啊


麻烦