鱼鱼712 发表于 2018-8-31 14:10:00

[业内交流] ]拼箱货物到港后发现有一箱破损严重，应该谁赔？

本人小白，第一次发国际件（报价是CIF价格），找了一家货代，帮忙报关、海运、买保险；货物是拼箱发海运的，发之前买了保险，结果到港后收货人说其中有一箱货物已经被压扁了，没法使用，拒绝支付这一部分的货款，货代说保险只保海上运输的灾害、货物丢失这种，压坏的不保，而且拼箱本来就有可能被压的，现在货代那边答应我去船公司问问，但是估计是要我们自己吃进的，这个合理吗？
这种保险真的只是保海上风险吗？
      

cxfdy2004 发表于 2018-8-31 14:16:00

压坏的 为什么不保呢
你这是在那个路程坏掉的
是到港口就发现货损了吗
还是提货后 到客户自己的仓库才发现
      

鱼鱼712 发表于 2018-8-31 14:17:00

客户在港口就看到了，拍了照片给我们，然后我问了货代保险可以理赔嘛，货代告诉我，保险只保海上的风险，这种压坏的一般都是工厂自己吃进的
      

cxfdy2004 发表于 2018-8-31 14:25:00

你投保的险种是怎样的 发上来看看看
一切险 ALL RISKS 是可以索赔的啊
      

oudaoying 发表于 2018-8-31 15:03:00

楼主，别听货代瞎扯淡。货运保险不保运输途中的风险那保什么呢？您说的货物压扁，碰撞这些都是在一切险范围的。保险还是要找专业的保险公司办比较好。不要为了方便货物让他们走所有的都交给他们搞，运输他们专业，保险还是得找专业的保险公司。
我司专业从事进出口货运保险14年，大小理赔案都有真实案例。楼主可以加我QQ我了解一下您这到底怎么回事，如果在保障范围我引导你理赔。
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鱼鱼712 发表于 2018-8-31 15:12:00

保单我传不上来，险种说是海上运输保险。难道保险买错了？
      

peterwang136 发表于 2018-8-31 15:40:00

联系直接联系电话上，报案电话，说明损失情况和出险原因，理赔工作人员会与你联系，把风险降至最低。
      

oudaoyou518 发表于 2018-8-31 16:53:00


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，你好，请问贵公司投保的是否是海运一切险呢？货物损失金额多少呢？有拍照留证，是否有让承终承运人出具货物损失证明？先做好这两点后续索赔不难
      

珍诚保货运险 发表于 2018-8-31 17:31:00

货物被挤压，压坏的话最好先调查货物损失的原因，是不是装货不当导致，还是其他原因，另外先看看你的保险单上面的保险条款是否是海运一切险。如果是一切险的，你先别管货代说的赔还是不赔，先报案，由保险公司界定。
      

保险代理 发表于 2018-9-1 15:32:00

拼箱货值不高，且货物会有残留价值。如果是在港口发现问题了 理赔难度不大~
专业货运保险，立足青岛，辐射全国
      

货运保险陈翠翠 发表于 2018-9-2 19:59:00

，，具体还是问专业的货运保险代理人，，，如果客户是在网上买的保险 ，网络平台可能不处理， 比如某程物流网，，他们会让你直接联系保险公司，，但是如果是跟保险经纪公司或者保险代理公司买的保险，一对一的，可以问下保险代理人怎么处理，，都会协助你的，，
    货物被挤压，压坏的话最好先调查货物损失的原因，是不是装货不当导致，还是其他原因，另外先看看你的保险单上面的保险条款是否是海运一切险。如果是一切险的，你先别管货代说的赔还是不赔，先报案，由查勘代理（保单上有联系电话）去现场界定。
   有货运保险需要可以找我问问的
      

cxfdy2004 发表于 2018-9-3 09:26:00

如果货代给你们买的是平安险 那就很难说是不可以赔偿拉
      

hybxshuting 发表于 2018-9-3 10:01:00

您好 建议自己先跟保险公司联系一下 看下具体是否在理赔范围之内的。
      

鱼鱼712 发表于 2018-9-4 15:54:00

感谢各位支招，我已经联系了保险公司，保险公司告诉我只要提供拆箱理货报告就可以理赔，这个报告是货代给我吗？
货代给了我一个截图，我也不确定这个是不是拆箱理货报告，哪位大拿帮我看看理货报告是这个么？
现在货代说拼箱公司同意赔偿，只要我们出具索赔函就可以了，那这样是不是就不用像保险公司索赔了？
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货运保险陈翠翠 发表于 2018-9-5 07:57:00

如果您没有货运保险专门代理人服务，建议您可以打保险公司全国统一服务电话问问
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