[业内交流] [华南]国际快递丢失的几个原因
一. 收件地址或者邮编有误。 由于国际包裹到了目的地（拿美国来举例子），包裹都是按照地址投递（不会事先和收件人打电话联系，成本问题做不到），并且大部分包裹的分拣系统都是靠邮政编码进行分类，一单地址和邮编有错误就会造成非常大的麻烦。对于美国地址，有的地址要素里面需要地址2，特别是如果住在公寓会有公寓号码APT Number , 如果这个忘了写了，那么包裹只能定位到整个公寓，很有可能对于没有收发室的包裹就变成了死件，包裹就有可能退回。对于美国邮编地址校对及其标准化可以去
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进行验证。还有一种情况是地址正确，但是以前的收件人已经搬家走了，目前此地址的收件人收取了包裹。这种情况就比较复杂，如果搬家大家最好可以提前预知，防止这种不必要情况的发生。
二. 进口清关出现问题，由于是国际快递，那么目的国口岸部门有权利查验，扣留，交税，罚款，销毁某些特别的国际包裹。对于目的地国家海关对于包裹进口的政策，也会经常改变.如果是进口美国的，可以去参考美国海关官网对于进出口的一些基本东西，并且可以直接发送电子邮件给美国海关进行咨询。
https://www.cbp.gov/trade/basic-import-export
遇到这种问题，往往国际快递此包裹追踪信息里都会有显示清关问题，收件人作为货物的所有人，可以去联系下快递公司，一般这种情况下，UPS，Fedex DHL也会打电话通知你包裹有问题（这里面收件人电话很重要），需要包裹收件人提供一些信息或者其他需要的东西。目前利用快递公司进行诈骗的很多，注意，无论是UPS，Fedex，DHL在美国一定都是英文电话，如果来个中文电话，比如说你有一个DHL快件如何如何，不用想一定是骗子。如果要联系快递公司一定要联系官方，包括邮件后缀一定是官方结尾的。
还要注意一些不法分子，往往邮寄一些违禁品，或者明显虚报瞒报的包裹，不敢用自己的地址或者名字，往往会叫其他人提供收件人信息地址帮助代收包裹（或者干脆地址正确，名字不是自己的），这里面的风险是很大的请大家注意。如果海关或者快递公司联系不上收件人或者包裹面单上的收件人电话是假的，那么这个包裹就会成为死件。
三. 包裹投递了，但是被偷走了。目前在美国有不少不法分子，专门针对包裹和邮件进行偷盗活动，有的不法分子跟着UPS，USPS的投递车，投递一个偷一个。这点特别是对于治安不好的地方，收件人要十分注意，如果家里白天没人，可以考虑收件地址写公司地址，实在不成去租一个私营邮箱地址或者在USPS，UPS，Fedex官网操作下，把包裹hold住，自己去取。
四. 发货人没有找到靠谱的快递公司或者代理进行发运。
网上代理公司鱼龙混杂，如果是长期发货的朋友，还是建议能亲自去一趟公司，看看公司实际的状况并且签定相关的合同与协议。除了价格方式外，一定要确定一点 ，是否有保险，快递公司出了问题，该如何解决。往往出了问题后才可以看到这个公司的实力和服务。当然有些东西快递公司或者代理是不可能控制的，比如以上三点，也请发件人，收件人承担自己应该承担的责任。另外运费是结算给个人还是公司？最好找到可以用公司收款的。这样相对靠谱指数会提高很多。
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